我國醫(yī)藥電商行業(yè)發(fā)展較早，在1998年初期，上海第一醫(yī)藥商店便已在網上開設，但因無相關法律法規(guī)，后被叫停。經過近二十年的發(fā)展，中國醫(yī)藥電商現仍處于成長初期。究其原因，是因為醫(yī)藥本身的特殊性，政府對于處方藥銷售的監(jiān)管較為謹慎，但政策利好預示著醫(yī)藥電商未來發(fā)展仍有較大空間。與美國等發(fā)達國家相比，我國的醫(yī)藥電商起步較晚，醫(yī)藥電商在整個藥品零售市場所占份額較低。
據不完全統計，2016年醫(yī)藥電商直報企業(yè)4銷售總額達612億元。其中，B2B（企業(yè)對企業(yè)）業(yè)務銷售額576億元，占醫(yī)藥電商銷售總額的94.2%；B2C（企業(yè)對顧客）業(yè)務銷售額36億元，占醫(yī)藥電商銷售總額的5.8%。B2B業(yè)務中移動端占4.3%，B2C業(yè)務中移動端占46.0%。訂單總數4305萬，其中B2B訂單數1632萬，訂單轉化率96.7%；B2C訂單數2673萬，訂單轉化率86.3%。
隨著夜間送藥上門服務已成為趨勢，相對于夜間去醫(yī)院或線下藥店買藥，用戶更加依賴用手機在線上藥店下單買藥
在政府政策和“互聯網+”共同推動下，藥品流通企業(yè)與互聯網企業(yè)的合作不斷深入，線上線下融合發(fā)展取得了可喜成果，醫(yī)藥新零售平臺為用戶及時配送藥品的模式越來越受廣大消費者青睞
數據顯示，今年上半年所有獲得互聯網藥品交易服務許可證的網上藥店，藥品銷售額達50億元，同比增長42.5%。
事實上，我國網上藥店起步很早。2005年12月份京衛(wèi)大藥店便率先拿到《互聯網藥品交易服務資格證書》，成為國內首家網上藥店。如今，隨著互聯網藥品零售行業(yè)快速發(fā)展，網上藥店市場規(guī)模迅速擴張，京東大藥房聯合中康資訊共同發(fā)布的《中國藥品零售市場消費趨勢報告》顯示，2013年至2017年，網上藥店市場規(guī)模從12億元增至61億元。
相關專家表示，互聯網藥品零售企業(yè)間的競爭也助推了行業(yè)快速發(fā)展，特別是夜間買藥難等傳統買藥痛點正在得到有效解決。隨著夜間送藥上門服務已成為趨勢，相對于夜間去醫(yī)院或線下藥店買藥，用戶更加依賴用手機在線上藥店下單買藥。以叮當快藥為例，2018年上半年叮當快藥夜間下單量較去年增長188%，夜間用藥銷量較去年同期增長近2.28倍。與此同時，夜晚藥師咨詢量也大幅提升，高達315萬次，較2017年同比增長205%。
近來，各家互聯網藥品零售企業(yè)在藥品質量把控、專業(yè)藥師服務指導等方面開始了新一輪競爭。9月12日，阿里健康發(fā)布了“超級藥房1.0”標準，主打藥品安全追溯和執(zhí)業(yè)藥師在線咨詢服務。與此同時，叮當快藥也與實名醫(yī)生平臺醫(yī)聯宣布達成戰(zhàn)略合作，旨在打造全流程的“醫(yī)+診+藥”的商業(yè)體系。
值得注意的是，隨著政策紅利不斷釋放，相關標準也加速落地。去年2月份，國務院辦公廳發(fā)布的《關于進一步改革完善藥品生產流通使用政策的若干意見》中，明確提出要積極發(fā)揮“互聯網+藥品流通”的優(yōu)勢和作用，支持藥品流通企業(yè)與互聯網企業(yè)加強合作，推進線上線下融合發(fā)展，培育新興業(yè)態(tài)。今年年初發(fā)布的《關于促進“互聯網+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》也明確，允許依托醫(yī)療機構發(fā)展互聯網醫(yī)院，支持探索醫(yī)療機構處方信息與藥品零售信息共享，打通在線開方、藥師審核、第三方藥品配送流程。
業(yè)內專家表示，在政府政策和“互聯網+”共同推動下，藥品流通企業(yè)與互聯網企業(yè)的合作不斷深入，線上線下融合發(fā)展取得了可喜成果，“網訂店取”“網訂店送”等新型配送方式層出不窮。醫(yī)藥新零售平臺為用戶及時配送藥品的模式越來越受廣大消費者青睞。未來，像叫外賣一樣網上買藥將成為常態(tài)。
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