在電子商務(wù)平臺的助力下 亞太電商市場法制環(huán)境穩(wěn)步改善

    近年來，在電子商務(wù)平臺的助力下，企業(yè)進(jìn)入各市場的門檻逐漸降低，也易吸引更多的客戶。

    eMarketer的報(bào)告預(yù)計(jì)，2021年亞太電子商務(wù)市場價值將實(shí)現(xiàn)翻番，達(dá)到3萬億美元。而中國則將占全球市場過半比重，成為最大的電商市場。事實(shí)上，2018年中國線上零售額已突破9萬億元，同比增長23.9%。2019年，中國電商零售額的增速有望達(dá)到30.3%。

    DHL電子商務(wù)大中華區(qū)董事總經(jīng)理鄭摯認(rèn)為，"電子商務(wù)的優(yōu)勢便在于它能促進(jìn)全球市場實(shí)現(xiàn)真正意義上的緊密連通。無論身處何處，任何零售商都可以通過電子商務(wù)觸及國內(nèi)外消費(fèi)者。因此，電商必須關(guān)注目標(biāo)市場、產(chǎn)品定價和推廣以及產(chǎn)品交付流程，以確保為用戶打造良好的購物體驗(yàn)。"

    "亞太電商市場格局在不斷變化，其中包括了與電商貿(mào)易相關(guān)的法規(guī)制度。因市場而異，電商賣家們需要了解不同國家地區(qū)的相關(guān)法律，才能確保產(chǎn)品的順利交付。對于小型企業(yè)來說，這可能是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。因此，若與在國際市場擁有豐富運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的知名物流服務(wù)商合作，便能為這類企業(yè)帶來巨大的幫助。"鄭摯表示。

    通過電子商務(wù)平臺或社交媒體應(yīng)用程序運(yùn)營的企業(yè)，其銷售條款必須保持透明，且不能假定獲得消費(fèi)者的同意獲取數(shù)據(jù)，須確保用戶的隱私性并安全保障所獲數(shù)據(jù)。"由于傳統(tǒng)的商業(yè)法無法完全適用于規(guī)范電商行業(yè)，在保護(hù)消費(fèi)者隱私權(quán)、選擇權(quán)與知情權(quán)方面，制定更具針對性的電商法規(guī)顯得尤為重要。"

    在電商行業(yè)中，不法分子極易獲取大量的消費(fèi)者數(shù)據(jù)，因此各國司法監(jiān)管部門陸續(xù)介入并推出網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)，以充分保護(hù)隱私數(shù)據(jù)。包括中國、新加坡、韓國、日本、澳大利亞、馬來西亞和菲律賓等國家在內(nèi)的亞洲市場都更新了其數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)，或即將制定新的隱私與網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)。如日本出臺了《個人信息保護(hù)法》，除非事先獲得數(shù)據(jù)主體的同意，經(jīng)營者不得處理超出使用目的范圍的個人信息。

    《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定，企業(yè)必須告知數(shù)據(jù)主體是否持有其個人數(shù)據(jù)，并向其解釋保存這些數(shù)據(jù)的原因及其收集、處理與使用方式。在將數(shù)據(jù)用于其他途徑之前，企業(yè)還必須征得用戶的同意。這與2018年5月實(shí)施的《歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（GDPR）相似。

    到2025年，東盟（ASEAN）的市場價值預(yù)計(jì)將達(dá)到2000億美元。而其中增長最快的兩大市場--印度尼西亞和越南，目前也正在起草和頒布相關(guān)電商法。

    作為全球物流行業(yè)領(lǐng)先品牌，DHL旗下各事業(yè)部均可提供完整的物流服務(wù)系列，包括國內(nèi)和國際包裹遞送、電子商務(wù)運(yùn)輸和履約解決方案、國際快遞、公路、航空和海上運(yùn)輸以及行業(yè)供應(yīng)鏈管理。