格力實(shí)名舉報(bào)奧克斯生產(chǎn)銷(xiāo)售不合格產(chǎn)品事件，在短短一天內(nèi)引起了軒然大波。6月11日，該事件又有了新的進(jìn)展。當(dāng)天下午，就舉報(bào)奧克斯生產(chǎn)銷(xiāo)售不合格產(chǎn)品一事，格力電器在珠海總部召開(kāi)了媒體見(jiàn)面會(huì)做進(jìn)一步說(shuō)明。
關(guān)于舉報(bào)奧克斯的初衷，格力電器法務(wù)部副部長(zhǎng)李明晶介紹到，近半年多的時(shí)間以來(lái)，格力在與投資者、消費(fèi)者以及公司客戶(hù)溝通的時(shí)候，了解到關(guān)于奧克斯的空調(diào)有兩種表現(xiàn)，第一個(gè)是市場(chǎng)價(jià)格非常低，第二個(gè)情況是耗電量比較大。
格力方面稱(chēng)，觀察到網(wǎng)上有一個(gè)關(guān)于奧克斯空調(diào)和其他空調(diào)做對(duì)比的視頻，于是該公司技術(shù)部門(mén)選擇了一些奧克斯市場(chǎng)上比較主流的機(jī)型做測(cè)試。 測(cè)試結(jié)果顯示，這些機(jī)型跟國(guó)家法律法規(guī)要求的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)不符，確切地說(shuō)還沒(méi)有達(dá)到市場(chǎng)準(zhǔn)入的門(mén)檻能效。
在對(duì)結(jié)果存在質(zhì)疑的情況下，格力方面委托有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)做了一些檢測(cè)，測(cè)試結(jié)果是奧克斯空調(diào)沒(méi)有達(dá)到國(guó)家強(qiáng)制的能效標(biāo)準(zhǔn)。隨后，格力向各地監(jiān)管部門(mén)實(shí)名舉報(bào)了這個(gè)情況，相關(guān)國(guó)家行政機(jī)關(guān)受理了格力的投訴，對(duì)市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)的這些在售機(jī)型進(jìn)行了檢測(cè)。
“截止到目前，我們了解到的信息是其中一些行政機(jī)關(guān)的第一次檢測(cè)結(jié)論也是不合格的，和我們自己測(cè)試以及委外第三方測(cè)試結(jié)果是一樣的。”李明晶說(shuō)，產(chǎn)品質(zhì)量不合格已經(jīng)侵害了消費(fèi)者的利益，破壞了行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)秩序，破壞了國(guó)家節(jié)能減排的環(huán)保法規(guī)。格力作為一家企業(yè)，有義務(wù)也有責(zé)任把相關(guān)的情況準(zhǔn)確地向國(guó)家的相關(guān)機(jī)關(guān)反映，從法律上來(lái)講是合法合規(guī)的，格力也有這樣的權(quán)利。
對(duì)于奧克斯報(bào)案的舉動(dòng)，李明晶認(rèn)為，那是奧克斯的權(quán)利，這個(gè)權(quán)利任何一個(gè)人都有，格力舉報(bào)奧克斯也是表達(dá)一種訴求，是國(guó)家法律明確保護(hù)的。“如果通過(guò)訴訟解決爭(zhēng)議，大家通過(guò)法律程序把想說(shuō)的應(yīng)當(dāng)說(shuō)的能夠說(shuō)清楚，得到公眾和消費(fèi)者的認(rèn)可，那我們的目的也達(dá)到了。”
至于格力此舉是否存在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的質(zhì)疑，6月11日，格力電器方面接受央視采訪時(shí)表示，實(shí)名舉報(bào)奧克斯與“6•18”家電銷(xiāo)售旺季沒(méi)有直接關(guān)系。不過(guò)，“一些奧克斯員工原來(lái)在我們的技術(shù)部門(mén)工作，現(xiàn)在又到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手技術(shù)部門(mén)工作，對(duì)于企業(yè)的技術(shù)秘密，對(duì)于企業(yè)和企業(yè)之間的這種競(jìng)爭(zhēng)，我們比較在意”。
對(duì)于格力舉報(bào)奧克斯一事，監(jiān)管部門(mén)立即介入。6月10日晚間，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局已通知地方部門(mén)調(diào)查，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)也表達(dá)了關(guān)切。6月11日，浙江寧波市鄞州區(qū)公安分局已受理這一案件。
事實(shí)上，格力電器的舉報(bào)有著特殊的背景。5月24日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、中華人民共和國(guó)水利部聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)能效水效標(biāo)識(shí)監(jiān)督檢查工作的通知》，要求各地監(jiān)管部門(mén)進(jìn)一步加強(qiáng)能效水效標(biāo)識(shí)監(jiān)督檢查，打擊虛標(biāo)行為。
“歸根結(jié)底，企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格約束、規(guī)范自身的行為。”家電分析師梁振鵬說(shuō)。同行監(jiān)督未嘗不可，在充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)是常態(tài)，有助于行業(yè)整體凈化和進(jìn)化，清者自清，消費(fèi)者最希望看到的還是產(chǎn)品質(zhì)量的保證。
到2017年12月，我國(guó)家用空調(diào)產(chǎn)量累計(jì)值達(dá)到1.44億臺(tái)，同比增長(zhǎng)27.76%；2018年一季度，家用空調(diào)產(chǎn)量增長(zhǎng)有所放緩，到3月底累計(jì)值為0.38億臺(tái)，同比增長(zhǎng)16.31%。
2017年1月-2018年3月全國(guó)家用空調(diào)產(chǎn)量累計(jì)值（萬(wàn)臺(tái)）
到2017年12月，我國(guó)家用空調(diào)銷(xiāo)量累計(jì)值達(dá)到1.42億臺(tái)，同比增長(zhǎng)30.53%；2018年前三月，家用空調(diào)銷(xiāo)售增速有所下降，到3月底銷(xiāo)量累計(jì)值為0.40億臺(tái)，同比增長(zhǎng)24.14%。
2017年1月-2018年3月全國(guó)家用空調(diào)銷(xiāo)量累計(jì)值（萬(wàn)臺(tái)）
2018年中國(guó)四大家電出口均同比增長(zhǎng)，從增速來(lái)看，彩電以增長(zhǎng)18.9%領(lǐng)跑，其次是空調(diào)較上年出口量同比增長(zhǎng)10.4%。
2018年中國(guó)四大家電出口量及同比增長(zhǎng)走勢(shì)
2018年空調(diào)行業(yè)同比增速逐季度下滑，Q3首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)（-19%），Q4開(kāi)始有所好轉(zhuǎn)回升至+6%。2019Q1空調(diào)行業(yè)延續(xù)增速回暖趨勢(shì)并實(shí)現(xiàn)逐月上漲，Q1整體恢復(fù)雙位數(shù)增長(zhǎng)（+35%），其中1-2月同比+25%，3月同比增速持續(xù)提升至+43%。其中，家電補(bǔ)貼政策試點(diǎn)推行以及春節(jié)活動(dòng)帶來(lái)的客單價(jià)下滑（-10%）助推銷(xiāo)量（+50%）大幅增長(zhǎng)。
分品牌來(lái)看：2019Q1美的（+59%）大幅扭轉(zhuǎn)下滑態(tài)勢(shì)成為行業(yè)增速最快；奧克斯實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)57%，增速排名第二；格力（+3%）穩(wěn)中有增，海爾（-12%）負(fù)增長(zhǎng)有所幅度收窄。
2019Q1空調(diào)行業(yè)增速顯著回升
空調(diào)品牌單價(jià)變化
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