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未滿12歲女兒用支付寶10萬元打賞男主播,父親以女兒為原告,將直播平臺公司訴至法院要求返還打賞錢款【圖】

    稱在不知情的情況下,不滿12周歲的女兒小晨(化名)使用自己的手機登錄直播平臺,并用支付寶10萬元打賞男主播……張先生以女兒為原告,將直播平臺公司訴至法院要求返還打賞錢款。3月6日,該案在石景山法院開庭審理。直播平臺表示,無法判斷打賞的是12周歲以下未成年人,并申請追加主播為共同被告,“打賞的錢根據(jù)一定比例分給平臺、公會、主播,即便退款也是三方退。”

    父親稱女兒打賞男主播近10萬

    51歲的張先生表示最近有點煩,原因與女兒小晨有關(guān)。

    他回憶,2017年6月14日下午,小晨放學(xué)回家后,對他說“要借手機給媽媽打電話”,他毫不遲疑地掏出手機給女兒。6月17日晚,他準(zhǔn)備用手機支付寶呼叫網(wǎng)約車時,小晨在一旁支支吾吾地說,支付寶的錢花沒了。

    仔細(xì)詢問后張先生了解到,女兒借走手機當(dāng)天,用手機登錄一直播平臺。從下午4時28分開始,小晨用支付寶不斷打賞男主播,直到22時22分才結(jié)束,當(dāng)天共計打賞99812元。

    張先生說,此后連續(xù)三天,小晨放學(xué)后均以同樣名義用支付寶繼續(xù)打賞男主播,每次少則1元,多則9998元。

    了解事情經(jīng)過后,張先生與平臺客服經(jīng)理電話聯(lián)系。他告知對方,名為晨姐(小晨網(wǎng)名)的直播用戶未滿12周歲,要求退還打賞款。“對方先是要求小晨到公安局備案,備案后又以沒有直接證據(jù)為名,拒絕還款。”張先生稱自己曾以丟錢報案,在此前交涉中,平臺表示只退一部分。

    “十周歲以上的未成年人是限制民事行為能力人,可以進行與他的年齡、智力相適應(yīng)的民事活動;其他民事活動由他的法定代理人代理,或征得他的法定代理人同意。”張先生認(rèn)為,根據(jù)民法通則,小晨未滿12周歲,屬限制行為能力人。

    在事情發(fā)生后,小晨作為原告,張先生作為代理人,將平臺管理方、小咖秀(北京)科技有限公司訴至法院,要求法院判令該公司返還99860元。

    平臺申請追加主播為被告

    3月6日下午,該案在石景山法院開庭審理。小晨沒有到庭參加庭審,張先生作為代理人坐在原告席上,被告方有一名職員作為代理人出庭應(yīng)訴。

    該公司代理人稱,無法判斷打賞的是12周歲以下的未成年,2017年6月后,涉案賬戶還有繼續(xù)充值情況,且打款是陸續(xù)產(chǎn)生,而非一次性。張先生作為小晨父親,有義務(wù)管理好自己的手機。

    小咖秀公司還向法庭申請追加被打賞主播為共同被告,“詳細(xì)的答辯意見要追加被告后再進行闡述”。

    平臺方面表示,涉案APP是小咖秀公司開發(fā),該平臺有主播入駐,但大部分主播由公司組成的公會管理。代理人解釋,合作方石家莊靚煥文化傳播有限公司是個公會,主播是公會下屬,打賞金額分配上,小咖秀、公會與主播各分得一部分。

    也就是說,小咖秀和公會合作,平臺收到賞金后根據(jù)一定比例,分給公會和主播,并留一部分作為平臺收益。上述代理人稱,此次打賞,平臺分得34705.25元。“因此即便退款也是三方,不能僅小咖秀一方退。”

    由于涉及追加被告,法官宣布休庭擇期再審。

    證明是“未成年人”打賞是案件關(guān)鍵

    根據(jù)小咖秀公司的證據(jù),在開始打賞前,小晨就已注冊為平臺用戶,并在打賞后還進行過充值。打賞方式是以1:100比例用現(xiàn)金兌換成網(wǎng)絡(luò)金幣,購買各種虛擬禮物給主播。

    對此,張先生表示并不知情:“我不懂這個,那天準(zhǔn)備打車女兒才跟我說,我才知道充值后可以購買不同級別的車輛打賞等。我手機支付寶綁定的是儲蓄卡,發(fā)現(xiàn)這個事后跟公安局說錢丟失請他們調(diào)查,平臺說只退一部分。”

    中聞律師事務(wù)所律師趙虎表示,如果是小晨及其父親張先生所說,這種情況下,應(yīng)視為打賞是無效的民事行為,“即不產(chǎn)生法律效力,平臺可認(rèn)為是一種不當(dāng)?shù)美?,賞金應(yīng)該退回”。

    “從賬戶上和支付情況看,有沒有充分證據(jù)證明,是由未成年進行打賞,是案件的關(guān)鍵。”趙虎解釋,也就是張先生如何能證明,不是大人而是孩子去操作的,這是此類案件在司法實踐中的難點。

    平臺責(zé)任方面,要看平臺設(shè)置是否漏洞,目前來看,如果未成年用父親的支付寶打賞,平臺會默認(rèn)是成年人進行的。

    關(guān)于主播會不會被列為被告,要看用戶把錢打入誰的賬戶。平臺與主播分成是二者間的內(nèi)部關(guān)系,但對用戶來說,他直接把錢給了平臺,這是他和平臺間的關(guān)系,所以一般情況是起訴平臺,除非有證據(jù)證明錢直接進入主播賬戶。

    有家長稱孩子打賞65萬

    “熊孩子”打賞主播平臺的糾紛近年來頻繁發(fā)生,北京法院也審理過類似案件。

    2015年9月初中畢業(yè)后,15歲的小雅(化名)到加拿大讀高中。2016年3月底小雅放假回國,再次出國時,劉女士在網(wǎng)上訂機票付款時發(fā)現(xiàn),與支付寶綁定的銀行卡里六七萬元不翼而飛。

    就在她準(zhǔn)備報警時,小雅承認(rèn)偷偷修改支付密碼將錢轉(zhuǎn)走,刪除信息記錄,且錢已花掉。原來,女兒沉迷上映客直播,她的錢大多被用來打賞男主播了。

    劉女士查詢消費記錄確認(rèn),2016年2月至4月,女兒通過支付寶和微信支付等方式,在映客直播共充值657734元。她找到映客直播的經(jīng)營企業(yè)北京蜜萊塢網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,稱打賞都是未成年女兒付出去的,要求退錢但未果。

    劉女士以女兒為原告起訴蜜萊塢公司,要求確認(rèn)買賣合同無效,被告返還657734元及利息。

    庭審中,蜜萊塢公司稱,涉案映客號是以劉女士身份證號碼注冊,公司與小雅之間無合同關(guān)系,且該映客號使用微信和支付寶付款,回單顯示賬戶戶主為劉女士,所以消費行為應(yīng)屬于劉女士。

    法院認(rèn)為,涉案映客號及充值賬戶均為劉女士所有,僅憑小雅與劉女士間的微信聊天記錄,不足以證明是小雅是在劉女士不知情情況下私自登錄并充值消費。

    法院認(rèn)為,小雅要求確認(rèn)合同無效并返還款項及利息的訴訟請求,證據(jù)不足,不予支持。2017年9月6日,法院一審駁回原告訴訟請求。判決后,劉女士一方上訴。

    目前,北京市三中院已受理此案。

本文采編:CY315
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