2020年中國無人經(jīng)濟發(fā)展的主要原因、發(fā)展優(yōu)勢、發(fā)展規(guī)模及行業(yè)發(fā)展趨勢分析[圖]

無人經(jīng)濟管小紅 2020-04-16 05:49 來源：智研咨詢

一、無人經(jīng)濟概述、發(fā)展的主要原因及發(fā)展優(yōu)勢

1、無人經(jīng)濟概述

2018年，受外部經(jīng)濟化境發(fā)展的不確定性及互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)制造技術的快速發(fā)展影響，中國國內(nèi)商業(yè)環(huán)境正發(fā)生著新的改變。

說到無人經(jīng)濟，其實大家并不陌生，早在20世紀末在中國風靡一時的自動售貨機就是無人經(jīng)濟最原始的雛形，而如今在馬云“無人超市”的帶領下，無人經(jīng)濟開始快速走紅成為互聯(lián)網(wǎng)時代最火熱的新寵。

無人經(jīng)濟，主要指的無人值守服務，是基于智能技術，在新零售、娛樂、生活、健康等消費場景下實現(xiàn)的無導購員和收銀員的服務。無人經(jīng)濟除商業(yè)領域以外，還包括制造領域，如無人工廠。無人工廠又叫自動化工廠、全自動化工廠，是指全部生產(chǎn)活動由電子計算機進行控制，生產(chǎn)第一線配有機器人而無需配備工人的工廠。

“無人經(jīng)濟”定義為：借助物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、RFID等線上線下傳感技術，以互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡服務為依托，所提供的沒有服務人員全部依靠消費者自助完成的新經(jīng)濟場景。

根據(jù)這個定義，可以很明顯地看出，無人經(jīng)濟是現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術、物聯(lián)網(wǎng)技術與日常生活消費相結合的產(chǎn)物，所以無人經(jīng)濟有著非常清晰的發(fā)展脈絡：

1	從20世紀到21世紀初前無人經(jīng)濟時代。其實無人經(jīng)濟產(chǎn)生遠比我們想象的更早，早在1937年世界最著名的飲料公司可口可樂集團就在美國的加油站、路邊推出了投幣式自動售貨機，自動售貨機的出現(xiàn)標志著無人經(jīng)濟的開端，因為這是第一次一個商業(yè)業(yè)態(tài)徹底擺脫了傳統(tǒng)的有人銷售模式，完全無人的商業(yè)狀態(tài)開始形成。由于不需要人工，沒有營業(yè)時間的限制，所以無人售貨機以極快的速度開始在全世界各地普及，目前無人售貨機的大國美國、日本等國，無人售貨機的保有量都高達500萬臺以上，可以說無人經(jīng)濟已經(jīng)在這些國家生根發(fā)芽了。但是這種無人售貨機僅僅是無人經(jīng)濟最原始的形式，可以稱其為前無人經(jīng)濟時代，因為這個時代的無人經(jīng)濟既沒有互聯(lián)網(wǎng)，也談不上人工智能，就是一個插上電可以賣東西的小機器而已。
2	從21世紀初到2015年網(wǎng)絡無人經(jīng)濟時代。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，無人經(jīng)濟業(yè)態(tài)也開始了互聯(lián)網(wǎng)化的征程，最簡單的案例就是移動支付或者互聯(lián)網(wǎng)支付在無人售貨機、無人販賣機等無人終端上的普及，原先無人經(jīng)濟的產(chǎn)品往往是處于一個局域網(wǎng)或者僅僅是電話線聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的快速普及，越來越多的無人業(yè)態(tài)產(chǎn)品開始連接上互聯(lián)網(wǎng)甚至是移動互聯(lián)網(wǎng)，這樣類似于支付寶、微信支付的移動支付產(chǎn)品就開始在無人業(yè)態(tài)上普及，借助移動支付的發(fā)展，無人業(yè)態(tài)已經(jīng)接入了互聯(lián)網(wǎng)廣告、互聯(lián)網(wǎng)支付等互聯(lián)網(wǎng)的運營方式。
3	2015年至今的新無人經(jīng)濟時代。2015年之后，隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術的全面發(fā)展，無人經(jīng)濟開始呈現(xiàn)出全面開花的局面，像亞馬遜、騰訊、英特爾、阿里、百度、華為等巨頭都在無人經(jīng)濟領域開始有所布局，尤其是2016年亞馬遜在其園區(qū)內(nèi)開設的無人商店就通過無所不在的物聯(lián)技術對所有的商品進行了物聯(lián)網(wǎng)化，消費者進入之后不需要再進行支付的過程，就可以實現(xiàn)消費的自動扣款，全程的方便便捷幾乎顛覆了所有傳統(tǒng)的商業(yè)業(yè)態(tài)。之后，阿里巴巴在國內(nèi)也開始引入無人商店，很快無人便利店、無人加油站、無人機送快遞、無人駕駛等開始出現(xiàn)在人們的面前。無人經(jīng)濟的全新發(fā)展方向開始在大家的面前出現(xiàn)了。

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

2、無人經(jīng)濟發(fā)展的主要原因及發(fā)展優(yōu)勢

"無人經(jīng)濟"可以無"人"，可以不用現(xiàn)金，但不可無"規(guī)矩"，更不可無"監(jiān)管"。因此，相關部門有必要制定或完善相關法律法規(guī)，如此，才能為"無人經(jīng)濟"的良性競爭、健康發(fā)展保駕護航。

無人化是商業(yè)演化過程中的選擇之一。有以下幾個原因?qū)е铝?quot;無人化"概念的爆火：

1	科技的成熟。無人經(jīng)濟的發(fā)展，離不開自動化、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術手段的不斷革新。無人經(jīng)濟目前還處于發(fā)展初期，技術還不夠成熟，還需大數(shù)據(jù)、人工智能等技術的驅(qū)動，還需市場來檢驗，等待市場去催化、資本去撬動。
2	人力成本的上漲。無人模式用在能節(jié)省成本、提高效率的領域較好，比如零售業(yè)。其次，服務能標準化的領域也能較好落地，比如無人咖啡機等。
3	資本的助推。資本是無人經(jīng)濟興起的另一主要推手。無人經(jīng)濟正成為各路資本追逐的一大風口。正是在資本的爭相涌入和強力推動下，大量的無人經(jīng)濟項目扎堆涌現(xiàn)。中國現(xiàn)在共有138家無人零售企業(yè)，其中57家獲得融資，總?cè)谫Y額超48億元。另外，在自動駕駛汽車、機器人、無人機和人工智能等領域，中國的風投規(guī)模已經(jīng)位居世界前三。

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

黨的十九大報告中指出，推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融合。而"無人經(jīng)濟"在當下，又恰逢集"互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能"于一身，因此也讓資本的春風吹到了這里，使之成為今年下半年最熱的風口之一。

無人經(jīng)濟的發(fā)展優(yōu)勢

從商家角度	"無人經(jīng)濟"的優(yōu)勢在于能夠降低人工成本，因此在一定程度上增厚了利潤。當然，沒有科技支撐，無人便利店、無人駕駛、無人酒店這些統(tǒng)統(tǒng)很難實現(xiàn)。
從消費層面	表面上，"無人經(jīng)濟"一時火爆主要是因為人們對新生事物的好奇心。而其背后更深層的動力是消費者的需求變化：要更快，要便捷，要時尚，要有科技范兒……

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

繼京東、阿里后，順豐也攜新品牌“豐e足食”切入無人貨架市場，并有望憑借自身寫字樓資源及快遞員工優(yōu)勢脫穎而出。不僅巨頭熱衷“無人市場”，一大波創(chuàng)業(yè)公司也正以此為方向，如猩便利。無人零售市場目前主要包括三種形式，其中自助購賣機市場較為成熟，而開放貨架和無人便利店主要集中在2017年開始爆發(fā)，并且均處于發(fā)展前期。

二、無人經(jīng)濟發(fā)展規(guī)模分析

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，一方面導致經(jīng)濟出現(xiàn)暫時性困難，另一方面新經(jīng)濟新產(chǎn)業(yè)迎來新的發(fā)展機遇。“無人經(jīng)濟”的場景應用讓人印象深刻。比如，無人咖啡亭、無人超市，還有無人小車短距離運貨，無人機進行高空觀察和消毒作業(yè)等等。無人經(jīng)濟似乎迎來了風口！

智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國無人便利店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查及發(fā)展戰(zhàn)略咨詢報告》顯示：2017年國內(nèi)無人零售市場（含自動售貨機）市場規(guī)模接近218億元，預計2020年將突破650億，三年復合增長率在44.4%左右。2017年自動售貨機整體市場規(guī)模約188億，預計2020年市場規(guī)模將突破450億，復合增長達到37.1%。

2017-2020中國自動售貨機市場規(guī)模走勢預測

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

2017-2020中國開放貨架市場規(guī)模走勢預測

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

2017-2020中國無人便利店市場規(guī)模走勢預測

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

無人市場的興起，直接受益的無疑是自助服務終端行業(yè)。預計“十三五”期間，自助服務終端下游應用將持續(xù)擴大，自動售貨機、自動加油機等都迎來良好發(fā)展機遇。

2015-2020年工業(yè)機器人產(chǎn)量及預測

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

三、無人經(jīng)濟行業(yè)發(fā)展趨勢

無人經(jīng)濟于2013年興起，得益于科技技術的進步，至今迎來了爆發(fā)式的發(fā)展。無人經(jīng)濟相對于傳統(tǒng)經(jīng)濟來說，是一種消費流程的創(chuàng)新。消費者體驗的是一種全自助模式，即從進店選擇商品，到支付完成離開這樣一個全流程的購物體驗，其背后的基礎設施都是運用技術來進行支撐的。無人經(jīng)濟”發(fā)展的背后體現(xiàn)的是消費者更快速便捷、品質(zhì)多元的消費需求，“多元化、科技化、時尚化”是未來服務業(yè)的發(fā)展趨勢。無人經(jīng)濟不僅能滿足消費者個性化需求，而且還能提升經(jīng)營效率，在本次疫情的影響下，無人經(jīng)濟還體現(xiàn)了其在公共衛(wèi)生安全方面的重要價值和意義，有著十分廣闊的發(fā)展前景。

（一）無人零售未來發(fā)展趨勢

未來市場三大無人零售模式將相互融合，運營商將會同時布局“機+架+店”的復合業(yè)態(tài)。同時，無人零售行業(yè)會隨著技術升級，和供應鏈優(yōu)化，向規(guī)?；?、精細化運營發(fā)展。

短期內(nèi)，企業(yè)的運營重點在于供應鏈與管理效率的提升，包括企業(yè)進行技術算法提升，并將供應鏈進行網(wǎng)狀轉(zhuǎn)變，同時擴充或開發(fā)零售多場景，覆蓋主要消費場景，品類、商品組合進入精選模式，根據(jù)不同用戶個性化/精準化推送等。

從長期來看，企業(yè)的運營重點著力于精細化運營和體驗的進一步提升，包括根據(jù)數(shù)據(jù)反饋繪制更精準的用戶畫像，分析多維度數(shù)據(jù)，進行精細化運營，業(yè)務延伸、產(chǎn)品創(chuàng)新以進一步提升用戶體驗。其中產(chǎn)品創(chuàng)新，包括研發(fā)自有品牌商品等。各期運營重點主要還是圍繞技術、數(shù)據(jù)、供應鏈三方面進行展開。

（二）工業(yè)機器人未來發(fā)展趨勢

工業(yè)機器人正向模塊化、智能化和系統(tǒng)化方向發(fā)展。

1、模塊化改變了傳統(tǒng)機器人的構型僅能適用有限范圍的問題，工業(yè)機器人的研發(fā)更趨向采用組合式、模塊化的產(chǎn)品設計思路，重構模塊化幫助用戶解決產(chǎn)品品種、規(guī)格與設計制造周期和生產(chǎn)成本之間的矛盾。例如，關節(jié)模塊中伺服電機、減速機和檢測系統(tǒng)的三位一體化，由關節(jié)、連桿模塊重組的方式構造機器人整機。

2、機器人產(chǎn)品向智能化發(fā)展的過程中，工業(yè)機器人控制系統(tǒng)向開放性控制系統(tǒng)集成方向發(fā)展，伺服驅(qū)動技術向非結構化、多移動機器人系統(tǒng)改變，機器人協(xié)作已經(jīng)不僅是控制的協(xié)調(diào)，而是機器人系統(tǒng)的組織與控制方式的協(xié)調(diào)。

3、工業(yè)機器人技術不斷延伸，目前的機器人產(chǎn)品正在嵌入工程機械、食品機械、實驗設備、醫(yī)療器械等傳統(tǒng)裝備之中。

本文采編：CY315