2019年中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)市場現(xiàn)狀分析及預(yù)測：2020年市場規(guī)模有望達(dá)到900億元[圖]

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療文爭 2019-12-16 05:47 來源：智研咨詢

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，是互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療領(lǐng)域的新應(yīng)用，包括了以互聯(lián)網(wǎng)為載體和技術(shù)手段的健康教育、醫(yī)療信息查詢、電子健康檔案、疾病風(fēng)險評估、在線疾病咨詢、電子處方、遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程治療和康復(fù)等多種形式的健康醫(yī)療服務(wù)。其優(yōu)勢主要來自三方面：首先，流程優(yōu)化上，針對患者、醫(yī)生、醫(yī)院這一三角關(guān)系產(chǎn)生的痛點(diǎn)，就診流程可以得到優(yōu)化；其次，數(shù)據(jù)支持上，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療可以積累并且利用海量的醫(yī)療數(shù)據(jù)。患者可以通過自身健康數(shù)據(jù)和健康干預(yù)做出正確的健康管理；醫(yī)生可以根據(jù)醫(yī)療數(shù)據(jù)進(jìn)行持續(xù)學(xué)習(xí)以及實(shí)現(xiàn)輔助診斷；藥企可以通過治療數(shù)據(jù)進(jìn)行藥物研發(fā)和精準(zhǔn)營銷；保險公司可以根據(jù)醫(yī)保和治療數(shù)據(jù)進(jìn)行合理的保費(fèi)定價以及防止過度治療。最后，通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，從時間角度上看，醫(yī)生可以利用自身閑置時間進(jìn)行線上診療；空間上，醫(yī)生可以進(jìn)行遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程治療等。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療給各利益相關(guān)群體帶來的利好

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相關(guān)報告：智研咨詢發(fā)布的《2019-2025年中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)市場前景分析及發(fā)展趨勢預(yù)測報告》

2018年后多項政策密集出臺，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療步入快車道。早在2015年，國務(wù)院就提出“推廣在線醫(yī)療衛(wèi)生新模式”，2016年又進(jìn)一步提出“促進(jìn)云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)等信息技術(shù)與健康服務(wù)的深度融合”等，打開互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療新成長空間。自2018年以來，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的政策密集出臺。2019年8月，國家醫(yī)保局正式印發(fā)《關(guān)于完善“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)價格和醫(yī)保支付政策的指導(dǎo)意見》，明確互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的服務(wù)項目，并將其納入現(xiàn)行醫(yī)療服務(wù)價格的政策體系統(tǒng)一管理，對符合條件的納入醫(yī)保支付范圍。目前我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展仍處于早期階段，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療無法納入醫(yī)保報銷是阻礙其發(fā)展的關(guān)鍵問題，本次互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與醫(yī)保支付的打通解決了該關(guān)鍵問題，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的服務(wù)對象將從自費(fèi)患者向全體患者拓展，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)有望步入快車道。此前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療定價標(biāo)準(zhǔn)不一，同時醫(yī)院端也會因為擔(dān)心自行定價有可能會帶來一定的風(fēng)險而暫緩?fù)七M(jìn)互聯(lián)網(wǎng)診療?！蛾P(guān)于完善，“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)價格和醫(yī)保支付政策的指導(dǎo)意見》的推出將明確對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的完整費(fèi)用，極大的推動遠(yuǎn)程醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)診療進(jìn)入有章可循的健康快速發(fā)展階段。

在國家各政府部門對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的推進(jìn)助力下，諸多省市已出臺多項利好互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的政策，為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展提供政策保障。目前，已有甘肅、吉林、內(nèi)蒙古等15個省陸續(xù)出臺了《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的實(shí)施意見》；此外，山東、廣東、寧夏等省已出臺推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的行動計劃。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的重要政策

時間	政策	主要內(nèi)容
2018.04	《“關(guān)于促進(jìn)”互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》	一、健全“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)體系，通過發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”公共衛(wèi)生服務(wù)，優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+”家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，完善“互聯(lián)網(wǎng)+”藥品供應(yīng)保障服務(wù)，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療保障結(jié)算服務(wù)，加強(qiáng)”互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)學(xué)教育和科普服務(wù)，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”人工智能應(yīng)用服務(wù)，推動互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療健康服務(wù)融合發(fā)展；二、完善“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”支撐體系，加快實(shí)現(xiàn)醫(yī)療健康信息互通共享，健全“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”標(biāo)準(zhǔn)體系，提高醫(yī)院管理和便民服務(wù)水平；三、加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管和安全保障，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管，保障數(shù)據(jù)安全
2018.04	“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展《意見》吹風(fēng)會	互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院：依托這個實(shí)體醫(yī)院在使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為第二名稱。支持符合條件的第三方機(jī)構(gòu)，搭建互聯(lián)網(wǎng)信息平臺，開展遠(yuǎn)程醫(yī)療；2.在線醫(yī)療：在線提供健康咨詢、預(yù)約轉(zhuǎn)診、慢性病隨訪健康管理和延伸處方；藥品：對線上開具的處方經(jīng)過藥師審核以后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥品經(jīng)營企業(yè)，可以委托符合條件的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行配送
2018.07	《關(guān)于深入開展”互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民活動的通知》	明確推出“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民30條舉措，圍繞居民健康服務(wù)需求所涉及的全部環(huán)節(jié)，提升便民服務(wù)能力，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，改善就醫(yī)體驗，讓人民群眾切實(shí)享受到‚互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康創(chuàng)新成果帶來的實(shí)惠
2018.09	《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法（試行）》、《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法（試行）》、《遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)管理規(guī)范（試行）》	規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)診療活動，推動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)健康快速發(fā)展，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全；進(jìn)一步推動遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，優(yōu)化醫(yī)療資源配置，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，推進(jìn)區(qū)域醫(yī)療資源整合共享，提高醫(yī)療服務(wù)能力和水平
2018.10	《關(guān)于印發(fā)公立醫(yī)院開展網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見的通知》	要求有條件的地方可以探索區(qū)域共享網(wǎng)絡(luò)支付平臺建設(shè)。通過提供更加便捷的支付結(jié)算服務(wù)，優(yōu)化就診流程，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，不斷改善人民群眾就醫(yī)體驗
2019.01	《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法(送審稿)》	文件明確允許三方平臺向個人消費(fèi)者售藥；允許通過網(wǎng)絡(luò)向個人消費(fèi)者銷售處方藥；允許單體藥店通過網(wǎng)絡(luò)銷售藥品；允許向個人消費(fèi)者售藥網(wǎng)站發(fā)布處方藥信息
2019.02	《關(guān)于開展”“互聯(lián)網(wǎng)+”護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作的通知》	規(guī)范“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，保障醫(yī)療質(zhì)量和安全，確定北京市、天津市、上海市、江蘇省、浙江省、廣東省作為“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)省份并提供試點(diǎn)實(shí)施總體方案，其他省份結(jié)合實(shí)際情況選取試點(diǎn)城市或地區(qū)開展試點(diǎn)工作，試點(diǎn)時間1年左右
2019.08	《關(guān)于完善”“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)價格和醫(yī)保支付政策的指導(dǎo)意見》	《指導(dǎo)意見》主要內(nèi)容包括：一是總體要求，主要是堅持“深化”放管服、分類管理、鼓勵創(chuàng)新、線上線下協(xié)調(diào)發(fā)展”的原則，主動適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)＋”等新業(yè)態(tài)發(fā)展，支持“互聯(lián)網(wǎng)＋”發(fā)揮積極作用。二是項目政策，明確非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展的“互聯(lián)網(wǎng)＋”醫(yī)療服務(wù)，按項目管理；營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)可自行設(shè)立醫(yī)療服務(wù)價格項目。指導(dǎo)意見強(qiáng)調(diào)項目準(zhǔn)入以省級為主，同時要滿足衛(wèi)生行業(yè)主管部門準(zhǔn)許、直接向患者提供服務(wù)、實(shí)現(xiàn)線下相同項目功能的基本條件，并明確了遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)等不作為醫(yī)療服務(wù)價格項目的情形。三是價格機(jī)制，對于公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供“互聯(lián)網(wǎng)＋”醫(yī)療服務(wù)，主要由醫(yī)療保障部門對項目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的上限給予指導(dǎo)；非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)價格實(shí)行市場調(diào)節(jié)。四是醫(yī)保支付政策，明確對線上線下項目實(shí)行平等的支付政策，并要求各地根據(jù)新業(yè)態(tài)特點(diǎn)，完善總額控制、支付方式、協(xié)議管理以及結(jié)算流程等。指導(dǎo)意見將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)保支付關(guān)鍵環(huán)節(jié)打通，為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)

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互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療持續(xù)保持快速增長態(tài)勢，2020年市場規(guī)模有望達(dá)到900億元，用戶規(guī)模有望接近6000余萬。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，用戶規(guī)模擴(kuò)大以及軟硬件等基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，各類創(chuàng)業(yè)企業(yè)紛紛涌入，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的認(rèn)知度開始廣泛形成，到了2012年，中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)市場規(guī)模升至67.1億元。在市場需求的不斷增長與諸多政策的支持下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)快速成長，數(shù)據(jù)和服務(wù)進(jìn)一步完善，細(xì)分領(lǐng)域開始出現(xiàn)獨(dú)角獸。目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈逐步成形，在線掛號及問診企業(yè)已從流量爭奪進(jìn)入到了醫(yī)療資源擴(kuò)張的比拼階段。2018年中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)市場規(guī)模達(dá)到491億元，同比增長51.08%；2020年有望達(dá)到900億元，2018-2020年的CAGR為35.39%，保持快速增長態(tài)勢。2019年4月我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶規(guī)模為4.5千萬，行業(yè)滲透率為6.6%，到2020年4月，用戶規(guī)模有望上升至5.9千萬，滲透率達(dá)到7.9%。

中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場規(guī)模及其增速

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中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶規(guī)模（千萬）

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伴隨2018年9月與在線診療密切相關(guān)的《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法（試行）》、《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法（試行）》、《遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)管理規(guī)范（試行）》三個文件出臺，我國2.0時代的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在準(zhǔn)入紅線上和監(jiān)管加持下以新面貌有序推進(jìn)，聯(lián)結(jié)實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)平臺的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在專業(yè)性及規(guī)范性上得到質(zhì)的提升，能夠為常見病復(fù)診、慢病管理、遠(yuǎn)程醫(yī)療等領(lǐng)域診療線上化模式發(fā)展提供穩(wěn)定的前提支撐。

2019年第1季度中國移動醫(yī)療市場交易規(guī)模為63.9億元，環(huán)比增長率為4.1%。用戶規(guī)模上，第1季度中國移動醫(yī)療市場用戶規(guī)模為4.66億人，環(huán)比增長4.7%，呈平穩(wěn)增長態(tài)勢?？梢钥吹剑覈苿俞t(yī)療市場規(guī)模在不斷攀升中。

2017Q1-2019Q1中國移動醫(yī)療市場用戶規(guī)模及增長率

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2017Q1-2019Q1中國移動醫(yī)療市場交易規(guī)模及增長率

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用戶使用率最高的仍是網(wǎng)上預(yù)約掛號，約占受訪用戶的67.1%，其次是網(wǎng)上交流平臺（51.5%），咨詢問診（47.6%）、醫(yī)療信息的查詢（44.8%）等，對于線上診療、網(wǎng)上藥店等層級較高的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的使用率較低。

不同項目互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶使用率

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2019年10月全國已有269家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，寧夏、廣東和山東三個省份的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)量名列前茅。我國互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康政策體系已基本建立，截至2019年10月全國已建成的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)達(dá)到269家；截至11月8日，2019年共新增121家企業(yè)投身到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)中。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)量

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近年來，我國醫(yī)療服務(wù)供給已逐步加大。2011-2014年，診療人次增長率明顯高于醫(yī)師增長率，醫(yī)療服務(wù)供給很大不足；2015-2018年，診療人次增長率和醫(yī)師增長率不相上下，醫(yī)療服務(wù)供不應(yīng)求的問題得到一定的緩解。

未來國民對醫(yī)療服務(wù)需求將只增不減。截至2018年末，基本醫(yī)療參保人數(shù)達(dá)13億人，覆蓋面達(dá)95%。隨著人口老齡化加速和慢性病加劇，未來這兩個指標(biāo)將仍保持高位。

2011-2018年中國醫(yī)師及診療人次增長率

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無論是醫(yī)院、醫(yī)生還是患者方面都存在諸多痛點(diǎn)，如醫(yī)院方面三甲醫(yī)院超負(fù)荷運(yùn)營，基層醫(yī)療資源大幅浪費(fèi)，主要是因為醫(yī)院體系缺少合理的分層服務(wù)和分層收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致分級導(dǎo)診治療作用發(fā)揮不大。

2018年各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)病床利用率（單位：%）