2018年家電行業(yè)線上、線下業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模分析[圖]

    家電行業(yè)歷經(jīng)無(wú)數(shù)次的新老交替，從2018 年家電市場(chǎng)家電業(yè)務(wù)市場(chǎng)來(lái)看。

    家電業(yè)務(wù)：供應(yīng)商關(guān)系、渠道開(kāi)拓和客戶維系恰恰是一個(gè)合格的零售商所必備的核心能力組成。

    一、家電線下市場(chǎng)中還有大量地方性家電連鎖零售商、家電品牌商自建專賣店（或加盟商）和單體家電專賣店（私營(yíng)），它們組成的業(yè)態(tài)服務(wù)著巨大基數(shù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)家電購(gòu)買人群。

2018年上半年家電線上市場(chǎng)份額

數(shù)據(jù)來(lái)源：公開(kāi)資料整理

2018年上半年家電全渠道市場(chǎng)份額

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    二、從零售全品類、全渠道整合與服務(wù)方面來(lái)看：

2018年家電不同類型銷售渠道市場(chǎng)份額對(duì)比

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    三、零售云模式某種程度上類似于家電領(lǐng)域的線下版本社交電商。

    以蘇寧易購(gòu)為例：

2018年度蘇寧零售云男女用戶比例

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2018年度蘇寧零售云用戶年齡分布

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2018 年第三季度蘇寧零售云高單價(jià)品類銷售額增長(zhǎng)率

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    地方連鎖若失去當(dāng)?shù)仡櫩托刨嚕N售額很快就會(huì)跌到低谷，所以通常在服務(wù)方面下很大力度以贏得顧客的滿意和信任。

    綜上所述，“精準(zhǔn)打擊”是區(qū)域性家電連鎖的核心優(yōu)勢(shì)；電商雖然有先進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)武器，但在高度細(xì)分的地方性家電渠道連鎖具有的“毛細(xì)血管”般的銷售體系面前，仍難以發(fā)揮能力。

    相關(guān)報(bào)告：智研咨詢發(fā)布的《2019-2025年中國(guó)家電行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行態(tài)勢(shì)及戰(zhàn)略咨詢研究報(bào)告》