2021年中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動因素分析：5G、人工智能交互等技術(shù)的創(chuàng)新也促進(jìn)了電商行業(yè)的發(fā)展[圖]

一、電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

全球電子商務(wù)是從公司的原產(chǎn)國跨越地緣政治邊界銷售產(chǎn)品或服務(wù)，通常被定義為公司的成立或合并地點，產(chǎn)品或服務(wù)通過在線銷售和營銷方式銷售到非本土市場。在最近跟蹤的時期內(nèi)，2020年全球電子商務(wù)銷售額將增長27.6%，占零售總額的18.0%；預(yù)計2021年全球電子商務(wù)零售額增長14.3%，占零售總額的19.5%。國際電子商務(wù)的優(yōu)勢在于，更容易擴(kuò)展到國外市場、更容易找到產(chǎn)品與市場的契合點、更短的B2B銷售周期、更快地建立國際影響力、進(jìn)入門檻低。

2019-2024年全球電子商務(wù)零售額及占零售總額比例

資料來源：智研咨詢整理

中國繼續(xù)引領(lǐng)全球電子商務(wù)市場，還擁有全球最多的數(shù)字買家，中國將成為歷史上第一個將一半以上的零售額進(jìn)行在線交易的國家。2020年中國電子商務(wù)交易額達(dá)到37.21萬億元，同比增長6.9%；2021年中國電子商務(wù)交易額約達(dá)到42.3萬億元，同比增長13.7%。

2011-2021年中國電子商務(wù)交易額及增長

資料來源：商務(wù)部、智研咨詢整理

相關(guān)報告：智研咨詢發(fā)布的《2022-2028年中國電子商務(wù)行業(yè)市場深度分析及投資前景展望報告》

中國移動電商市場交易額呈現(xiàn)增長趨勢，2021年中國移動電子商務(wù)交易額約達(dá)到27.5萬億元；2022年，移動電商市場交易額將達(dá)到31.2萬億元，同比增長13.5%。移動端作為商家直播和消費者觀看的重要渠道，直播電商市場的高速發(fā)展帶動了移動電商市場交易規(guī)模的擴(kuò)大。

2018-2023年中國移動電子商務(wù)交易額及增長

資料來源：智研咨詢整理

國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2021年，中國網(wǎng)上零售額130884億元，其中，實物商品網(wǎng)上零售額108042億元，增長12.0%，占社會消費品零售總額的比重為24.5%；在實物商品網(wǎng)上零售額中，吃類、穿類和用類商品分別增長17.8%、8.3%和12.5%。

2011-2021年中國網(wǎng)上零售額及增長

資料來源：國家統(tǒng)計局、智研咨詢整理

2015-2021年中國實物商品網(wǎng)上零售額及占社會消費品零售總額的比重

資料來源：國家統(tǒng)計局、智研咨詢整理

網(wǎng)上零售額增長的背后是電商企業(yè)的蓬勃發(fā)展。隨著電子商務(wù)行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)數(shù)量逐漸增加，2021年中國現(xiàn)存電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量105.51萬家，較2020年增長34.66萬家。

2014-2021年中國現(xiàn)存電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量及增長

資料來源：企查查、智研咨詢整理

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示有89%的受訪網(wǎng)民使用過電商平臺購物；一般使用電商平臺購物的有9.9%；僅有1.15%很少使用或未使用過電商平臺購物。

2021年中國網(wǎng)民使用電商平臺購物情況

資料來源：艾瑞、智研咨詢整理

在使用過電商平臺購物的網(wǎng)民中有65.8%的用戶考慮電商平臺品牌；有61.3%的用戶會考慮平臺；考慮電商平臺物流的有33.3%，可以看出良好的品牌形象對消費者網(wǎng)購行為有促進(jìn)作用，電商平臺也成為產(chǎn)品購買的關(guān)鍵性選擇。

2021年中國網(wǎng)民網(wǎng)購考慮的因素TOP3

資料來源：艾瑞、智研咨詢整理

在使用過電商平臺購物的網(wǎng)民中有76.2%的網(wǎng)購用戶主要選擇在官方旗艦店進(jìn)行購物；選擇在品牌授權(quán)專賣店進(jìn)行購物的占62.4%；選擇在平臺直營店進(jìn)行購物的占52.1%；選擇在普通網(wǎng)店進(jìn)行購物的僅占14.2%。可以看出比起便宜的價格，消費者更傾向有質(zhì)量保證的商鋪。

2021年中國網(wǎng)民偏好電商平臺的店鋪類型

資料來源：艾瑞、智研咨詢整理

二、中國電商行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動因素分析

1、政策環(huán)境（P）

近年來，電商行業(yè)逐步壯大成為拉動社會消費不可或缺的動力之一，為更好推動電商行業(yè)的發(fā)展，2021年3月中國廣告協(xié)會發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營銷選品規(guī)范》，明確指出商品選品的資質(zhì)要求；為了積極推進(jìn)電子商務(wù)的建設(shè)，2021年10月商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦、國家發(fā)展改革委共同印發(fā)了《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》。

2021年中國電商行業(yè)相關(guān)政策

資料來源：智研咨詢整理

2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境（E）

數(shù)據(jù)顯示，自2016年以來，國民人均可支配收入保持著穩(wěn)定增長的態(tài)勢，居民人均收入的增長提供了更多的消費可能，2021年國民人均可支配收入達(dá)到35128元，比上年名義增長9.1%。

2013-2021年中國居民人均可支配收入及增長

資料來源：國家統(tǒng)計局、智研咨詢整理

3、技術(shù)環(huán)境（T）

物流運輸作為電商購物重要的一環(huán)，物流技術(shù)的不斷創(chuàng)新將進(jìn)一步推動電商行業(yè)的發(fā)展。目前物流行業(yè)推出的3A智慧物流解決方案，借助視覺感知、算法優(yōu)化等AI技術(shù)與AS/RS立體存儲系統(tǒng)、AMR系統(tǒng)相融合，賦能物流運輸。除此之外，5G、人工智能交互等技術(shù)的創(chuàng)新也促進(jìn)了電商行業(yè)的發(fā)展。

2020年間，科技部、工業(yè)和信息化部、網(wǎng)信辦、廣電總局、文化和旅游部等各大部委均出臺了人工智能發(fā)展相關(guān)政策，極大助推了人工智能和傳媒業(yè)、文旅、教育培訓(xùn)等垂直行業(yè)的融合，同時也為今年智媒強(qiáng)力“出圈”賦能其它行業(yè)提供了政策基礎(chǔ)。2020年中國人工智能市場規(guī)模達(dá)到62.7億元，未來隨著人工智能在各行各業(yè)的場景落地及市場開拓穩(wěn)定展開，人工智能產(chǎn)業(yè)化前景向好。

2019-2024年中國人工智能技術(shù)市場規(guī)模及增長

資料來源：IDC、智研咨詢整理

2021年是“十四五”的開局之年,也是數(shù)字“新基建”迎來蓬勃發(fā)展的重要年份,云計算作為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)設(shè)施,被規(guī)劃綱要草案列入數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點產(chǎn)業(yè)。2020年中國云計算市場規(guī)模2091億元，較2019年增長757億元。

2016-2020年中國云計算市場規(guī)模及增長

資料來源：中國信通院、智研咨詢整理

移動通信服務(wù)已經(jīng)滲透到人們生活的各方面，爆炸式的移動數(shù)據(jù)流量增長、海量的移動終端設(shè)備連接、不斷涌現(xiàn)的各類應(yīng)用場景和新業(yè)務(wù)，推動移動通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷更迭。在政策與技術(shù)的支持下,5G技術(shù)的成熟落地。2021年中國5G基站數(shù)142.5萬個，移動電話基站數(shù)996萬個。

2015-2021年中國移動電話基站發(fā)展情況

資料來源：工信部、智研咨詢整理

智慧物流是指通過智能軟硬件、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等智慧化技術(shù)手段，實現(xiàn)物流各環(huán)節(jié)精細(xì)化、動態(tài)化、可視化管理，提高物流系統(tǒng)智能化分析決策和自動化操作執(zhí)行能力，提升物流運作效率的現(xiàn)代化物流模式。2020年中國智慧物流行業(yè)規(guī)模5962億元，較2019年增長888億元，預(yù)計2025年中國智慧物流行業(yè)規(guī)模達(dá)至10000億元。

中國智慧物流行業(yè)規(guī)模

資料來源：智研咨詢整理

以上數(shù)據(jù)及信息可參考智研咨詢（elizabethfrankierollins.com）發(fā)布的《2022-2028年中國電子商務(wù)行業(yè)市場深度分析及投資前景展望報告》。智研咨詢是中國領(lǐng)先產(chǎn)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，提供深度產(chǎn)業(yè)研究報告、商業(yè)計劃書、可行性研究報告及定制服務(wù)等一站式產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)。您可以關(guān)注【智研咨詢】公眾號，每天及時掌握更多行業(yè)動態(tài)。