一、即時(shí)配送行業(yè)發(fā)展歷程
(1)萌芽期(2008-2014年)
跑腿模式為主、訂單規(guī)模較小。以2008年曹操跑腿為發(fā)展起點(diǎn),而后人人快遞、達(dá)達(dá)、閃送、風(fēng)先生相繼成立。該階段行業(yè)訂單量較小,主要服務(wù)于同城物流或落地配送需求,以跑腿模式為主,此時(shí)的外賣O2O訂單量較小。
(2)高速發(fā)展期(2015-2017)
外賣O2O推動(dòng)行業(yè)快速發(fā)展。2015年,美團(tuán)、餓了么和百度外賣三大外賣平臺(tái)自建物流,餐飲外賣O2O與即時(shí)配送迎來(lái)高速發(fā)展階段。此后,京東到家與達(dá)達(dá)合并,餓了么與點(diǎn)我達(dá)戰(zhàn)略合作,順豐和圓通陸續(xù)推出即時(shí)物流業(yè)務(wù),各參與者進(jìn)入發(fā)力階段。該時(shí)期,即時(shí)物流訂單量從2015年的27.7億單快速增長(zhǎng)至2017年的92.5億單,2015-2017訂單量CAGR達(dá)到82.7%。
(3)成熟期(2018-2020)
訂單和規(guī)模呈現(xiàn)穩(wěn)定、快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2018年以來(lái),我國(guó)即時(shí)配送行業(yè)的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)較為完善,行業(yè)從龍頭競(jìng)爭(zhēng)走向寡頭競(jìng)爭(zhēng),時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量得到較高提升,行業(yè)已進(jìn)入成熟階段。在該階段,即時(shí)物流行業(yè)訂單和規(guī)模仍保持穩(wěn)定、快速增長(zhǎng)。
二、即時(shí)配送行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模
智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國(guó)即時(shí)配送行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃及投資發(fā)展研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示:2019年中國(guó)即時(shí)配送市場(chǎng)用戶超4億人。即時(shí)配送具有快捷便利的優(yōu)勢(shì),隨著近場(chǎng)電商的發(fā)展與消費(fèi)體驗(yàn)的升級(jí),即時(shí)配送的需求將持續(xù)增加,未來(lái)即時(shí)配送市場(chǎng)的用戶規(guī)模仍有增長(zhǎng)空間。
2014-2020年中國(guó)即時(shí)配送用戶規(guī)模及增長(zhǎng)率預(yù)測(cè)
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伴隨餐飲外賣、生鮮宅配等行業(yè)的高速發(fā)展,即時(shí)配送行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,訂單量規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)。以美團(tuán)配送為例,其單日訂單量峰值已經(jīng)突破3000萬(wàn)單,2019年全行業(yè)訂單量突破180億單。
2014-2019年中國(guó)即時(shí)配送行業(yè)訂單量規(guī)模及增長(zhǎng)率
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即時(shí)配送起源于餐飲外賣,經(jīng)過(guò)數(shù)年發(fā)展,即時(shí)配送訂單中占比最大的依然是餐飲外賣,但其占比在2019年有所下降。與此同時(shí),零售便利、生鮮果蔬品等品類訂單量迅速增長(zhǎng)。
2019年中國(guó)即時(shí)配送市場(chǎng)細(xì)分品類訂單量占比
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最初以服務(wù)餐飲外賣行業(yè)為主的即時(shí)配送,經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展已經(jīng)拓展出更多品類與業(yè)務(wù)類型,包括生鮮宅配、商超零售、醫(yī)藥配送、服裝配送、圖書(shū)配送、跑腿服務(wù)等,其應(yīng)用場(chǎng)景逐步拓寬至居民生活所需的方方面面,成為近場(chǎng)電商履約不可或缺的物流基礎(chǔ)設(shè)施。
即時(shí)配送熱點(diǎn)商業(yè)場(chǎng)景
熱點(diǎn)商業(yè)場(chǎng)景 | 代表企業(yè) |
餐飲外賣 | 美團(tuán)外賣、餓了么等 |
生鮮宅配 | 每日優(yōu)鮮、叮咚買菜、盒馬鮮生、樸樸超市、永輝生活、美團(tuán)買菜等 |
商超零售 | 京東到家、多點(diǎn)、美團(tuán)閃購(gòu)、盒馬鮮生、永輝超市、蘇寧小店等 |
醫(yī)藥配送 | 阿里健康、叮當(dāng)快藥、快方送藥等 |
跑腿服務(wù) | 閃送、順豐同城急送、UU跑腿、美團(tuán)跑腿、蜂鳥(niǎo)跑腿等 |
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2019年即時(shí)物流行業(yè)中的美團(tuán)配送、蜂鳥(niǎo)配送(含點(diǎn)我達(dá),負(fù)責(zé)餓了么眾包配送)和新達(dá)達(dá)占據(jù)前三席:美團(tuán)配送日均單量約2390萬(wàn)單,市占率為47.2%,位居首位;蜂鳥(niǎo)+點(diǎn)我達(dá)日均單量約1050萬(wàn)單,市占率為20.7%,行業(yè)CR2市占率為68%,呈現(xiàn)寡頭競(jìng)爭(zhēng)格局。
2019年即時(shí)配送競(jìng)爭(zhēng)格局
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餐飲外賣行業(yè)市場(chǎng)交易額持續(xù)擴(kuò)大,2019年突破6000億元。線上餐飲外賣在中國(guó)餐飲行業(yè)的滲透率不足15%,未來(lái)仍有較大增長(zhǎng)空間,將繼續(xù)為即時(shí)配送行業(yè)貢獻(xiàn)單量。
2015-2019中國(guó)在線餐飲外賣市場(chǎng)交易規(guī)模及增長(zhǎng)率
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較傳統(tǒng)快遞而言,即時(shí)物流的配送價(jià)格較高,主要由于高時(shí)效、低訂單密度所致。傳統(tǒng)快遞一般包括“收-轉(zhuǎn)-運(yùn)-派”等環(huán)節(jié),末端派送費(fèi)大約在1.4-1.7元/單;而即時(shí)配送由于需要及時(shí)響應(yīng),快速配送,一般由專人專送(單次派送訂單密度較低),因此配送價(jià)格較高,2019年即時(shí)物流單票配送費(fèi)用大約7.1元。
2013-2019年即時(shí)物流行訂單價(jià)格走勢(shì)
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三、即時(shí)配送行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
1.新生代消費(fèi)者生活消費(fèi)活動(dòng)空間壓縮,近場(chǎng)電商各品類需求增長(zhǎng)
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以及人們生活節(jié)奏的加快,年輕一代消費(fèi)者生活消費(fèi)的物理空間將進(jìn)一步壓縮,近場(chǎng)電商的需求將得到釋放。隨著近場(chǎng)電商品類的拓寬,即時(shí)配送的品類結(jié)構(gòu)將發(fā)生變化,餐飲品類占比進(jìn)一步降低,非餐飲品類占比升高。
即時(shí)配送用戶使用原因調(diào)查
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2.零售、餐飲行業(yè)線上滲透率提升,即時(shí)配送作為基礎(chǔ)設(shè)施的價(jià)值凸顯
近場(chǎng)電商加速了零售企業(yè)線上線下融合的速度,以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的特征,使得其對(duì)服務(wù)形式、服務(wù)品質(zhì)等都有較高要求,在末端配送環(huán)節(jié)中,對(duì)即時(shí)物流要求越來(lái)越多。即時(shí)配送的品類從餐飲外賣為主向生鮮、水果、超市日常雜貨、藥品、電子產(chǎn)品等多方向全品類發(fā)展。新冠疫情的爆發(fā)極大加快了零售以及餐飲行業(yè)線上化的進(jìn)程,即時(shí)配送作為基礎(chǔ)設(shè)施的價(jià)值將更加凸顯。
3.商流去中心化發(fā)展,對(duì)社會(huì)化運(yùn)力依賴性增強(qiáng)
隨著私域流量的崛起,企業(yè)從流量思維向用戶思維轉(zhuǎn)變,越來(lái)越多的品牌和個(gè)人開(kāi)始嘗試擺脫對(duì)傳統(tǒng)電商平臺(tái)的強(qiáng)依賴,轉(zhuǎn)向?qū)λ接蛄髁康倪\(yùn)營(yíng)。當(dāng)大量小微商業(yè)個(gè)體成為電商,需要專業(yè)的社會(huì)化運(yùn)力團(tuán)隊(duì)賦能,而專業(yè)運(yùn)力團(tuán)隊(duì)也需要盡量爭(zhēng)取與更多獨(dú)立電商合作,兩者相輔相成共同促進(jìn)。
4.新基建所倡導(dǎo)的基礎(chǔ)技術(shù)發(fā)展將成為即時(shí)配送降本增效的主要推動(dòng)力
在人口紅利逐步消失、人工成本越來(lái)越高的大背景下,如何通過(guò)技術(shù)降低成本是即時(shí)配送企業(yè)們共同面臨的問(wèn)題。隨著2020年5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、IoT、云計(jì)算、智能計(jì)算中心等技術(shù)的被國(guó)家列為“新基建”的主要發(fā)展方向,即時(shí)配送平臺(tái)的智能調(diào)度系統(tǒng)所依賴的基礎(chǔ)技術(shù)領(lǐng)域?qū)⒌玫娇焖侔l(fā)展,成為未來(lái)即時(shí)配送行業(yè)降本增效的主要推力。


2025-2031年中國(guó)即時(shí)配送行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理及未來(lái)趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告
《2025-2031年中國(guó)即時(shí)配送行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理及未來(lái)趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》共九章,包含中國(guó)重點(diǎn)城市即時(shí)配送市場(chǎng)應(yīng)用前景分析,中國(guó)即時(shí)配送行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)案例分析,即時(shí)配送行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)與投資建議等內(nèi)容。



