2020年國內外疫情對外貿企業(yè)的影響與對策分析[圖]

    現在國外疫情蔓延，需求肯定發(fā)生了特別大的變化，這里面蘊藏著很大的機遇。現在國外一天新增確診病例3萬多，歐洲現在疫情蔓延是比較厲害的，現在凡是疫情蔓延比較厲害的地方，實際上好多物資慢慢也會缺乏的，如果外貿企業(yè)能夠搶抓機遇，那么可能還能夠做得比平時還要好一些的。

    現在歐洲等疫情蔓延比較快的國家，口罩等防疫物資非常缺乏，還有醫(yī)療器械等也是很缺，還有各種生活用品等，也是非常缺乏，只要是能夠生產出來歐洲等國家緊缺的產品，那么肯定是能夠賺到不少的。

    現在國內抗擊疫情基本上取得了勝利，現在好多省份都在逐漸摘掉口罩，因此，現在國內口罩等抗疫物資需求量可能會逐漸下降，這時候正是向國外出口的大好時機。

    一、記“疫”：疫情下的外貿復工

    2020年1月27日，國務院辦公廳表示2020年春節(jié)假期延長至2月2日；2020年2月1日，以湖北為首的地區(qū)相繼再次延長春節(jié)假期……2019-2020年的春節(jié)復工對外貿企業(yè)來說，漫長而煎熬。

    2月24日是一個時間轉折點。在這一天，鐘南山院士表示國內下調響應級別時機已到，中國疫情頂峰似乎已經過去，但全球危機才剛剛開始：日本、韓國、伊朗、伊拉克、意大利……外貿企業(yè)的抗疫戰(zhàn)被迫進入下半場。

    自復工以來，詢盤云通過免費公益系列直播課的形式，為外貿企業(yè)的復工管理提出了及時有效的建議。在此也梳理出一份外貿企業(yè)的復工時間表，希望給仍處于迷茫狀態(tài)的企業(yè)提供一些啟發(fā)和助益。

    二、國內疫情新階段，外貿企業(yè)如何應對變化？

    2020年2月，為了解疫情對外貿企業(yè)的真實影響，幫助企業(yè)渡過難關，詢盤云通過互聯網渠道推出《關于新冠疫情對外貿企業(yè)的影響的調查問卷》，最終在調查期內收回有效問卷356份。根據調研結果，外貿企業(yè)面臨的形式依然嚴峻。

    參與調查企業(yè)的企業(yè)規(guī)模

數據來源：公開資料整理

    從調查樣本來看，參與調查的企業(yè)中，中小微企業(yè)占比較大，75.61%的企業(yè)員工數量少于100人。

    關于疫情對公司營收的影響，大部分企業(yè)（49.55%）還比較迷茫，暫時無法判斷影響程度；另外29.27%的企業(yè)預計營收受疫情影響下降10%-20%；26.3%的企業(yè)預計下降10%以下；而預計下降20-50%及50%以上的企業(yè)各占2.44%。

    預計本次疫情對公司2020年營收的影響程度

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    關于賬上現金余額能維持企業(yè)生存的時間，可以看到，43.9%的企業(yè)認為能維持企業(yè)生存半年以上；12.2%的企業(yè)僅能維持企業(yè)生存不到1個月；14.63%的企業(yè)可以維持2個月；19.51%的企業(yè)可以維持3個月；7.32%的企業(yè)可以維持4個月；2.44%的企業(yè)可以維持5個月。

    賬上現金余額能維持企業(yè)生存的時間

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    被問及疫情期間公司面臨的主要困難（多選題），最突出的是交通物流阻滯（占20.18%）和訂單減少客戶流失（占19.3%），其余困難包括經營成本壓力大（占15.7%）、員工返崗困難、合同按時履約困難、原材料及上游供應鏈受到影響（各占14.91%）等。

    疫情期間公司面臨的主要困難

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    企業(yè)在疫情期間恢復生產面臨的問題中（多選題），物流受到影響占19.51%，產業(yè)鏈恢復占17.07%，人員密集控制疫情仍有風險16.26%，人員返崗占13.82%，無法出境出差或參會占13.01%，生產成本提高占10.57%，資金短缺占9.76%。

    疫情期間恢復生產面臨的問題

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    在企業(yè)應對現金流短缺問題時（多選題），27.27%的企業(yè)選擇貸款，18.18%的企業(yè)選擇延遲支付貨款，16.67%的企業(yè)選擇現有股東提供資金，10.61%的企業(yè)選擇減員降薪，6.06%的企業(yè)會引入新股東，6.06%的企業(yè)選擇停產歇業(yè)，15.51%的企業(yè)選擇了其他。

    如何應對現金流短缺

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    企業(yè)對政府和金融機構的訴求中（多選題），降低/減免稅費及成本補貼各占23.39%，提供流動性支持占20.16%，適度延長貸款償還期限或豁免部分債務占16.94%，減免利息占16.13%。

    對政府和金融機構的訴求

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    在疫情期間，外貿企業(yè)在營銷和管理方面面臨的痛點中（多選題），線上營銷還未搭建好占21%，網站訪客的轉化率低占20%，遠程難以監(jiān)控員工效率占20%，線上營銷的內容太粗糙占15%，客戶線上考察無法追蹤占12%，欠缺廣告投放專業(yè)技能占12%。

    疫情期間，您的企業(yè)在營銷和管理方面面臨的痛點

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    從調研結果中可以看到，疫情讓大部分外貿企業(yè)措手不及，特別是中小型外貿企業(yè)面臨的壓力是巨大的，“焦慮”成為這段時間外貿企業(yè)的關鍵詞。的確，受

    疫情影響，全國各地企業(yè)都受到諸如人員返崗難、供應鏈恢復難、資金鏈緊張等問題；而具體到外貿行業(yè)，除了國內企業(yè)需要面臨的普遍問題外，由于國際上對人流和物流的限制與管控，疫情又給外貿營銷、國際物流等帶來了挑戰(zhàn)。

    那么系統(tǒng)地看，在國內疫情新階段，外貿企業(yè)究竟面臨哪些變化，以及該如何應對？

    疫情對外貿行業(yè)的影響，主要體現在延期復工、提高疫期管理難度

    和阻礙外貿營銷三個方面。

    第一：延期復工導致企業(yè)生存壓力驟增

外貿企業(yè)延期復工主要有兩種表現形式：

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    生產型企業(yè)和貿易型企業(yè)在復工方面所面臨的困境有所區(qū)別，比如貿易企業(yè)本身沒有工廠復工的困擾，但總體來講，所有外貿企業(yè)都需要關注上下游供應商的延期復工問題、訂單交付和回款延期問題以及資金鏈緊張導致的運營問題等，企業(yè)生存壓力驟增。

    第二：防疫及遠程辦公提升企業(yè)管理難度

    疫期復工面臨的一個現實情況是，恢復生產秩序所帶來的人員聚集與防疫總原則存在矛盾。為了避免辦公場景下的聚集性感染風險，企業(yè)需要：

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    第三：疫情倒逼企業(yè)重視線上營銷與管理

    隨著全球疫情爆發(fā)，外貿企業(yè)可能遭遇雙向管制，國外客戶進不來，

    國內企業(yè)出不去。當疫情進入新常態(tài)階段，外貿企業(yè)營銷可能面臨的主要問題有：

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    企業(yè)應當如何適應外貿營銷新挑戰(zhàn)？詢盤云建議外貿企業(yè)統(tǒng)籌兼顧“短期應急紓困”和“中長期升級”，讓這場“不可抗力”成為新階段的起點，而非終點。

具體措施包括

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    國內疫情對外貿的影響及應對

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    三、海外疫情爆發(fā)，給外貿行業(yè)帶來哪些影響？

    2020年3月11日晚，世衛(wèi)組織（WHO）將新冠疫情調整為“全球大流行”級別。另外，受疫情等因素影響，全球金融市場再次開啟暴跌模式，超過10國股市發(fā)生熔斷。同時，疫情對全球經濟的影響也逐漸由需求端蔓延至供給端。

    在此次疫情中，以中日韓為核心的“東亞經濟圈”、以德法意為核心的“歐盟經濟圈”以及以美國為核心的“北美經濟圈”的疫情最為嚴峻，而這三大經濟圈擁有全球30%左右的人口，并且貢獻了全球70%以上的GDP。因此，如果新冠肺炎疫情在這三大經濟圈無法得到快速、有效的遏制，全球經濟恐將面臨下降風險。

    鑒于各國應對理念、防控措施、醫(yī)療資源存在較大差異，海外疫情蔓延態(tài)勢何時終結存在巨大不確定性。初步預測，如果各國防控有力，在全球范圍內形成協(xié)同防控效應，那么疫情有可能在6月底基本得到控制；否則，全球蔓延很可能延續(xù)到下半年甚至成為跨年度疫情。國內疫情流行高峰剛過去，國外疫情接力爆發(fā)，對于外貿企業(yè)而言，帶來的是來自國內外的雙重壓力。但同時，海外沒有迅速重視疫情，也相當于留給中國至少3-4個月的時間差，可以先于海外快速組織恢復產能，更有利于制造業(yè)對外輸出。

    具體地，海外疫情爆發(fā)對中國外貿的影響要分行業(yè)和企業(yè)來看。

關鍵點在于：

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    與此同時，非特殊行業(yè)（醫(yī)療防疫行業(yè)）在這段時間拼的一定是經營管理能力，行業(yè)屬性反倒會最大程度被淡面對此消彼長的全球疫情新局面，除國家層面的調控外，外貿企業(yè)

自身也應該做好應對危情、尋找機會的準備：

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    海外疫情爆發(fā)對外貿的影響及應對

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    四、疫情全球大流行下進一步穩(wěn)外貿的對策建議

    調查結果顯示，受疫情影響,相關企業(yè)或因全球總體需求減弱而致對外貿易下行壓力增大。

    企業(yè)總體復工情況良好，中小微企業(yè)復工比例較低，沿海省份復工比例高于內陸省份。參與調研的企業(yè)復工比例達到94%，其中，國有企業(yè)、三資企業(yè)、民營企業(yè)復工比例均超過九成，但小微企業(yè)復工比例較低，為77%；沿海地區(qū)省份復工比例為97%，高于內陸省份的90%。員工數超過1000的企業(yè)復工比例達到98%，其中超過六成的企業(yè)產能恢復高于80%，企業(yè)生產趨于穩(wěn)定。

    進口相對于出口下降趨勢更和緩。排除節(jié)假日因素，參與調研的企業(yè)本年度進口額下降雖超半數，但降幅不大，且有相當一部分企業(yè)進口額與去年同期持平，說明我國對外貿易及經濟發(fā)展仍有韌性，內需仍有潛力可以挖掘；本年度出口額同比下降的企業(yè)達71%，同比降幅超30%的企業(yè)達27%，說明外圍不確定性增大，經濟下行壓力加劇，我國經濟發(fā)展或由“出口導向”轉向“內需拉動”。

    在疫情嚴重的國家地區(qū)中，企業(yè)與日本往來最多。參與調研的企業(yè)與日本有貿易往來的占46%；韓國次之，占36%；德國占26%，排名第3；意大利、法國也較多，分別占19%和18%。調研結果顯示，與日本有貿易往來的企業(yè)，從生產類型看，以生產型為主；從區(qū)域分布看，長三角地區(qū)以及遼寧、福建等省份對日貿易占比大，均超過50%，分別為51%、71%、67%。

    訂單合同、用工、國際物流方面困難訴求最多。有訂單合同困難的企業(yè)占50%，有用工困難的占49%，有原材料供應困難的企業(yè)占49%，有國際物流困難的占36%，有現金流困難的占30%，有國際貿易壁壘困難的占15%。

    （一）、我國外貿企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

    訂單銳減。調研中，企業(yè)反映，由于全球消費需求停滯、國外上下游客戶受疫情影響減產或銷售收入無法實現、客戶仍在觀望尚未簽訂本年度訂單、客戶對銷售額下降的預期等，均會直接導致訂單減少。存在三方面問題：一是33%的企業(yè)預計新訂單會減少；二是25%的企業(yè)反映，出現了長單減少或短單取消的情況；三是21%的企業(yè)反映，現有訂單履約困難。

    原料短缺。調研中，49%的企業(yè)反映存在原材料供應短缺情況。其中，27%的企業(yè)反映，疫情全球大流行導致國外原材料供應短缺，以日本、韓國進口的電子元器件（集成電路、三極管、電容、內存條、觸控屏等），化工原材料（聚丙烯樹脂、涂層樹脂、銅箔等）居多；47%的企業(yè)反映國內原材料短缺，涉及商品較為廣泛，其中包裝材料、紙張短缺最多。

    成本攀升。國際物流成本上升是調研中企業(yè)反映最為突出的問題。調研結果顯示，物流方面存在三個問題：一是34%的企業(yè)反映國際物流成本上升壓力加大。海運、陸運、空運費用均上漲幅度較大，尤其是空運，大部分航線運費上漲達幾倍，比如東南亞航線價格為原來的2—3倍。二是21%的企業(yè)反映，由于疫情影響國際物流企業(yè)勞動力短缺、航班急劇減少，運力下降嚴重。陸運主要以反映中越口岸運力下降的居多，海運方面，船只到港時間有所延長。三是16%的企業(yè)反映港口航運效率下降、時間延長，部分港口滯港、理貨時間長，部分航線因爆倉而導致延誤。

    壁壘抬高。調研顯示，遇到北美地區(qū)貿易壁壘的企業(yè)最多，占比27%，主要反映美國對中國產品加征關稅因素影響；其次是亞洲國家的貿易壁壘，占比20%，多集中于日本的肯定列表制度，東南亞國家的農產品配額等；反映歐洲貿易壁壘問題的，占比15%，主要來源于歐盟各個國家疫情期間升級防控措施。

    （二）、關于穩(wěn)外貿的對策建議

    疫情期間以及復工復產后相當長的一段時間內，穩(wěn)外貿工作不容樂觀。4月17日，中共中央政治局會議在“六穩(wěn)”的基礎上，提出了“六保”。為幫助外貿企業(yè)有序復工達產、復商復市，紓解經營壓力，助力其參與國際競爭，盡早化危為機，克服全球疫情形勢的不利影響，政府需要綜合施策，不斷完善和創(chuàng)新監(jiān)管制度，提升服務能力與水平，轉變職能實現方式，重點做好以下五方面工作。

    １、做好全球信息發(fā)布，實現精準預警

    一是供應鏈信息預警要及時可靠。如前文所述，目前國際航線運力下降，企業(yè)不得不臨時選擇中轉航線或暫停物流運輸。在此期間，國際物流信息將一直處于不確定狀態(tài)，各國口岸和內陸的防控措施將進一步提高物流時間和成本，企業(yè)將面臨物流成本上升和交貨遲滯的風險。如能及時了解國際物流航線航次、價格、口岸通關情況等相關信息，將有利于企業(yè)合理安排生產經營，控制成本風險，避免不必要的損失。

    二是產業(yè)鏈信息預警要全面到位。隨著產業(yè)鏈不斷細分，受全球產業(yè)鏈供應鏈多點阻滯情況的影響，一些外貿生產型企業(yè)在深度參與全球分工的同時也處于產業(yè)鏈脆弱的境遇，一些關鍵細分環(huán)節(jié)供應商數量少、可替代性差。掌握關鍵地區(qū)關鍵工廠的生產情況，預判供應鏈安全與否，對企業(yè)生產經營致關重要。

    建議由國家主管部門牽頭、多部門協(xié)同，建立供應鏈和產業(yè)鏈信息預警平臺，整合國際物流、全球口岸、國際市場供給等方面數據和信息，向企業(yè)和其他政府部門提供預警服務。

    ２、做好提振內需工作，積蓄出口實力

    一是激發(fā)“世界市場”內生動力。4月17日，中共中央政治局會議首次提出“支持企業(yè)出口轉內銷”，以往提到“出口轉內銷”，表述多為“促進內銷便利化”“簡化內銷手續(xù)”等。我國作為“世界市場”的重要組成部分，對因疫情暫時失去訂單的外貿企業(yè)，要支持鼓勵其參與經濟內循環(huán)，保持一定的生產制造能力，并指導有關生產企業(yè)實現向統(tǒng)籌國內國際兩個市場轉型。

    二是發(fā)揮“世界工廠”集群優(yōu)勢。針對加工貿易企業(yè)或將面對的訂單斷崖式下降的風險，要出臺有利于加工貿易發(fā)展的制度舉措，一方面，最大限度發(fā)揮保稅制度優(yōu)勢，進一步做好保稅制度下的國內產業(yè)鏈與供應鏈順暢對接，確保保稅貨物國內鏈條各環(huán)節(jié)高效、便捷流轉，降低企業(yè)運營成本；另一方面，要鼓勵加工貿易企業(yè)調整產品結構、改進生產工藝、拓展營銷渠道、提高產品附加值。

    三是培育“世界辦公室”營商環(huán)境。服務貿易是開放型經濟不可或缺的重要內容，也是我國培育新的外貿增長點增長極的關鍵所在。要依托“世界工廠”和“世界市場”優(yōu)勢，夯實服務貿易發(fā)展基礎，近期可支持與貨物貿易相關的生產性服務發(fā)展，比如推動環(huán)境風險低的全球維修與再制造項目在保稅制度支撐下運作，形成對外貿易發(fā)展新動能，穩(wěn)步提升全球價值鏈地位。再如，可考慮將線下加博會調整為線上平臺并使之常態(tài)化，助力“出口轉內銷”通過各類線上平臺實現銷售等。

    四是繼續(xù)擴大“一帶一路”朋友圈。大力發(fā)展與“一帶一路”沿線經濟體的貿易關系，幫助外貿企業(yè)建立“一帶一路”國家和地區(qū)的貿易網絡。疫情期間，我國與“一帶一路”沿線國家的貿易卻穩(wěn)步增長，我國已成為“一帶一路”沿線25個國家的最大貿易伙伴，可以此為契機引導外貿企業(yè)大力拓展相關貿易網絡，發(fā)掘新的比較優(yōu)勢，不斷豐富優(yōu)化外貿結構。

    建議關注重點領域出口企業(yè)的生產制造情況，保持或加強我國在國際生產分工中的已有優(yōu)勢地位和供應鏈穩(wěn)定，出臺政策鼓勵引導企業(yè)拓展國內外新市場。

    ３、打好政策組合拳，為中小微企業(yè)紓困

    疫情期間，民營企業(yè)、中小微企業(yè)受到的沖擊也更為明顯，資金鏈、供應鏈、市場銷售，受影響相對最重。中小微企業(yè)穩(wěn)定直接關系到就業(yè)和經濟穩(wěn)定。一是建立政府與中小微企業(yè)無障礙溝通渠道，確保企業(yè)暢通傳達困難和訴求。比如，部分小型貿易公司，雖然人少規(guī)模小，但卻是某地區(qū)某行業(yè)生產原料或生活用品的唯一貿易商，其遇到的困難和運轉不暢將傳導到國內生產流通環(huán)節(jié)，影響更多人的就業(yè)和生產。二是要運用好銀行信用和金融政策對中小微企業(yè)“精準滴灌”，盤活流動性，幫助其持續(xù)經營運轉。三是幫助中小微外貿企業(yè)對接龍頭企業(yè)，開拓國內市場，爭取借龍頭企業(yè)平臺資源，作為配套企業(yè)，尋求更多國內訂單或借船出海達成新訂單。四是出臺政策引導中小微外貿企業(yè)大力發(fā)展互聯網經濟，加大線上電商推廣力度，利用企業(yè)船小好調頭的優(yōu)勢，深入細分外貿市場，研發(fā)新的熱銷產品，爭取新訂單度過“寒冬”。

    建議行業(yè)主管部門發(fā)揮優(yōu)勢，牽線中小微企業(yè)與龍頭企業(yè)，做好產業(yè)鏈“補鏈”“粘鏈”工作，確保制造業(yè)和服務業(yè)生態(tài)鏈向好發(fā)展；金融部門持續(xù)精準向中小微企業(yè)提供流動性，電商相關行業(yè)協(xié)會組織外貿企業(yè)打破路徑依賴，加大線上推廣力度，為企業(yè)打造物流、通關、貿易、金融等供應鏈設施和商業(yè)線上服務綜合體。

    ４、做好因地、因企施策，實現精準幫扶

    外貿企業(yè)類型眾多，受疫情影響所面臨的困難和問題不同，產生原因也極為多樣，對養(yǎng)殖和食品加工類外貿企業(yè)而言，主要面臨貿易壁壘抬高問題。疫情發(fā)生后，多國已禁止從中國直接進口動物產品及原料，貿易壁壘抬高已造成一些出口農產品訂單取消、延遲或轉移，而且未來或將面臨更高的國際市場準入門檻。針對此問題，海關總署等政府部門已加大對外交涉力度，積極幫助企業(yè)協(xié)調國外相關部門，推動有關國家取消或調整（降低）限制性措施的準入門檻，財政部等政府部門正在加緊研究出臺給予相關企業(yè)補貼等措施；對加工貿易企業(yè)而言，其主要面臨交貨延遲、未來訂單減少或取消等問題。為此，需將不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同貿易類型的企業(yè)的訴求匯總、梳理、分類，政府各部門在分類綜合施策的支持幫扶機制下，實施“一企一策”，進而實現靶向式的監(jiān)管與服務。

    建議發(fā)揮海關屬地化核查對外貿企業(yè)全覆蓋的優(yōu)勢，暢通信息渠道，掌握第一手的企業(yè)生產和訴求情況，利于精準施策，分類幫扶。

    ５、做好執(zhí)法數字化、智能化以及聯合執(zhí)法工作，提升綜合治理效能

    一方面，復工復產后，外貿企業(yè)不僅提升防疫消殺管理水平，大幅加快了云辦公和智能化生產管理的進度，人力資源的運用也更為靈活。外貿企業(yè)對政府服務的全面網絡化、監(jiān)管的遠程化智能化訴求也更加強烈。疫情期間海關總署創(chuàng)新核查模式，開展“互聯網+核查”“線上+線下”相結合的核查以及“云驗核”“云盤點”等網上核查作業(yè)，共涉及624起，創(chuàng)新舉措受到企業(yè)歡迎。

    在收回的調查問卷中，不少企業(yè)呼吁“網上核查”創(chuàng)新模式延續(xù)實施期限，形成常態(tài)化的監(jiān)管制度。另一方面，在政府執(zhí)法數字化、智能化方面，近年已經有了很大提升，但需要在如利用5G、大數據、區(qū)塊鏈等技術在法律文書送達、電子簽章、遠程監(jiān)管等方面做進一步突破，進而推動實現政府執(zhí)法與外貿企業(yè)經營數字化、智能化同步，促進企業(yè)進出口更加高效、便捷，最大限度降低制度交易成本，釋放改革紅利。

    建議加快推進云計算、區(qū)塊鏈、人工智能等科技手段在執(zhí)法全過程的應用，推進部門聯合執(zhí)法，用政府治理的科技創(chuàng)新引領社會經濟高質量發(fā)展。

    （三）、2020年中國外貿出口的建議

    1、政府、平臺、制造業(yè)企業(yè)應該更及時溝通和傳遞積極的信息給國際采購商

    目前很多采購商取消訂單，持觀望態(tài)度，核心還是對于中國目前高效率防控疫情缺少信息了解，如果政府通過媒體及時溝通，企業(yè)通過視頻、照片，及時跟海外采購商證明交貨能力，電商平臺提供信息保證，這樣就可以進一步打消海外采購觀望心理。

    2、資金鏈壓力是重中之重

    目前的疫情讓中小外貿企業(yè)都面臨資金壓力大、銀行貸款還款能力差等問題，針對目前的危機，地方政府可以考慮成立專項資金，延長銀行還款時間，給予優(yōu)質外貿企業(yè)授信和融資渠道，這是真正解決目前中小外貿企業(yè)困境最實際的方法。

    3、加大線上營銷力度

    受疫情影響，大量傳統(tǒng)展會買家即將轉向線上采購。LinkedIn、Facebook、GoogleAds、YouTube、VR技術等線上渠道是外貿企業(yè)樹立品牌，增加曝光，挖掘客戶的解決方法。傳統(tǒng)線上+新興線下的多渠道并進，能夠有效的降低企業(yè)風險，提高轉化效率。以下是線上營銷的具體表現形式：

    相關報告：智研咨詢發(fā)布的《2019-2025年中國外貿行業(yè)市場供需預測及投資戰(zhàn)略研究報告》