2023年中國陪診服務行業(yè)全景速覽：老齡化進程加速，行業(yè)迎來蓬勃發(fā)展期[圖]

內(nèi)容概況：隨著全球人口老齡化的加劇，對醫(yī)療服務和陪護服務的需求持續(xù)增加，市場規(guī)模日益擴大，2022年全球陪診服務行業(yè)市場規(guī)模達7.75億美元，預計2023年有望突破8億美元，其中，北美約占38.19%，歐洲約占29.68%，亞太約占26.45%。

關鍵詞：陪診服務行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、陪診服務人次、陪診服務市場規(guī)模、陪診服務未來發(fā)展趨勢

一、概述

陪診服務是由熟悉醫(yī)院各診室情況的陪診師或?qū)г\智能機器人對患者進行一對一的診療陪同服務，前往醫(yī)院、?？崎T診、綜合診所進行診前約號、就診、檢查、治療辦理相關手續(xù)，為患者提供合理的就醫(yī)規(guī)劃，并及時提醒就醫(yī)事項，幫助患者建立病情檔案，指定健康計劃，滿足患者的迫切需求，同時為醫(yī)務人員騰出時間來治療其他病患。陪診服務可分為人工陪診服務與智能陪診服務，其中人工陪診服務可細分為院內(nèi)服務、院外服務。

2000年以前，陪診服務的概念在國內(nèi)并不明確，患者通常由家人或朋友陪同就醫(yī)，隨著社會的發(fā)展和醫(yī)療服務的不斷改善，患者對專業(yè)化的陪診服務的需求逐漸增加，一些個體陪診者和小型陪診機構開始出現(xiàn)，為患者提供陪診、翻譯等服務。2015年起，中國陪診服務行業(yè)逐漸規(guī)?；蛯I(yè)化，一些專業(yè)的陪診服務機構開始嶄露頭角，提供多樣化、專業(yè)化的服務，同時，醫(yī)療旅游興起，為國際患者提供陪診服務的需求也逐漸增多。2019年，互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展為陪診服務行業(yè)帶來了新的機遇，新冠疫情爆發(fā)后，陪診服務行業(yè)受到了一定程度的影響，但隨著疫情控制的逐漸好轉(zhuǎn)，人們對醫(yī)療服務的需求仍在增加，陪診服務也逐漸回歸正軌?？傮w來看，中國陪診服務行業(yè)經(jīng)歷了從初創(chuàng)階段到規(guī)?；l(fā)展的過程，未來，隨著社會對醫(yī)療服務需求的不斷提升，中國陪診服務行業(yè)有望繼續(xù)發(fā)展壯大。

二、產(chǎn)業(yè)鏈

陪診服務產(chǎn)業(yè)鏈上游主要包括醫(yī)療大數(shù)據(jù)、智能陪診等行業(yè)，醫(yī)療大數(shù)據(jù)行業(yè)為陪診服務提供了強大的數(shù)據(jù)支持，通過對海量醫(yī)療數(shù)據(jù)的分析和挖掘，可以更加精準地了解患者的病情和需求，為陪診服務提供更加精準的決策依據(jù)，同時，醫(yī)療大數(shù)據(jù)還可以幫助陪診服務行業(yè)更好地了解市場趨勢和消費者需求，為行業(yè)的發(fā)展提供有力支持，在互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展的推動下，醫(yī)療健康服務與互聯(lián)網(wǎng)的便捷性相互融合，產(chǎn)業(yè)鏈上中下游一體化加快，通過物聯(lián)網(wǎng)設備和大數(shù)據(jù)分析技術將醫(yī)療機構、互聯(lián)網(wǎng)平臺、患者三方牢牢編織在一起，同時以互聯(lián)網(wǎng)為載體和技術手段的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和陪診服務市場也隨之水漲船高。

陪診服務產(chǎn)業(yè)鏈下游主要面向需要陪診服務的患者，2022年中國醫(yī)療衛(wèi)生機構總診療人次84.2億人次，其中，醫(yī)院診療人次數(shù)38.22億人次，龐大的潛在需求群體為陪診服務行業(yè)發(fā)展帶來廣闊的增長空間，此外，近年來中國人口老齡化程度日益加劇，2023年末中國65歲及以上人口達21676萬人，占全國人口總人數(shù)的15.4%，在老齡化快速到來的當下，老齡群體一般醫(yī)療需求較大、診療時間較長、自理能力差等特點，尤其在疫情后，患者群體對自身健康更加重視，為健康付費的意愿也更為強烈，使陪診服務行業(yè)有更為廣闊的發(fā)展空間。從陪診服務對象重點人群來看，目前，中國陪診服務重點人群主要包括外地患者、空巢老人、孕產(chǎn)婦、慢病性患者、癌癥患者等。

相關報告：智研咨詢發(fā)布的《中國陪診服務行業(yè)市場運營態(tài)勢及發(fā)展前景研判報告》

三、發(fā)展現(xiàn)狀

隨著全球人口老齡化的加劇，對醫(yī)療服務和陪護服務的需求持續(xù)增加，市場規(guī)模日益擴大，2022年全球陪診服務行業(yè)市場規(guī)模達7.75億美元，預計2023年有望突破8億美元，其中，北美約占38.19%，歐洲約占29.68%，亞太約占26.45%。

從國內(nèi)市場來看，目前，中國陪診服務行業(yè)正處于發(fā)展階段，滿足患者需求的同時引領高效就醫(yī)，據(jù)統(tǒng)計，2022年中國陪診服務人次達360.56萬人次，陪診服務收費約為180元/人次，陪診服務行業(yè)市場規(guī)模達6.49億元，未來，隨著人口老齡化、醫(yī)療資源分配不均等問題日益突出，中國陪診服務行業(yè)將會繼續(xù)發(fā)展壯大，預計2023年中國陪診服務行業(yè)市場規(guī)模將達到7.44億元。

四、競爭格局

隨著人口老齡化和醫(yī)療服務需求的增加，陪診服務行業(yè)逐漸興起并得到了越來越多人的認可和接受，然而，由于陪診服務行業(yè)目前尚無明確的法規(guī)和監(jiān)管機制，導致進入門檻相對較低，許多中小型的陪診公司涌現(xiàn)出來，導致市場競爭日益激烈。目前，市場上的陪診服務品牌競爭格局多樣化，不同品牌的服務范圍、服務質(zhì)量、價格水平各不相同。一些專業(yè)的陪診服務品牌，如“愛康陪診”、“安心陪診”等，通過提供高質(zhì)量的服務，贏得了客戶的信任和認可。這些品牌通常具有專業(yè)的服務團隊，能夠提供全程貼心陪護、專業(yè)醫(yī)學知識解讀等服務，讓客戶在就醫(yī)過程中感受到關懷和幫助。另外，一些醫(yī)療機構或第三方服務平臺也提供陪診服務，如“華西婦產(chǎn)兒童醫(yī)院”、“四川省人民醫(yī)院”等。這些機構通常具有專業(yè)的醫(yī)療背景和資源，能夠提供更為專業(yè)和全面的陪診服務。在價格方面，不同品牌的陪診服務價格差異較大。一些高端的陪診服務品牌可能會提供高價服務，而一些普通的陪診服務品牌則可能提供更為親民的價格。

五、發(fā)展趨勢

隨著人口結構的變化、醫(yī)療服務需求的提升和社會對健康的關注，中國陪診服務行業(yè)有望繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢，未來，隨著科技的不斷進步，陪診服務行業(yè)將更加依賴技術創(chuàng)新，智能化的在線平臺、APP應用、虛擬陪診等技術手段有望提高服務的效率和可及性。此外，隨著服務需求的提升，陪診服務行業(yè)可能更加注重陪診人員的專業(yè)培訓，以確保陪診人員能夠提供高質(zhì)量的服務。另外，陪診服務可能不再局限于醫(yī)療過程，而擴展到更為全面的健康服務，這包括提供健康咨詢、疾病預防教育、康復訓練等方面的服務，使其更具全方位性。

以上數(shù)據(jù)及信息可參考智研咨詢（elizabethfrankierollins.com）發(fā)布的《中國陪診服務行業(yè)市場運營態(tài)勢及發(fā)展前景研判報告》。智研咨詢是中國領先產(chǎn)業(yè)咨詢機構，提供深度產(chǎn)業(yè)研究報告、商業(yè)計劃書、可行性研究報告及定制服務等一站式產(chǎn)業(yè)咨詢服務。您可以關注【智研咨詢】公眾號，每天及時掌握更多行業(yè)動態(tài)。