據了解，2020年11月23日，據中國百貨商業(yè)協會公布的行業(yè)問卷調研結果顯示，2020年國內百貨零售企業(yè)銷售收入下降程度好于預期，同時近九成企業(yè)看好2021年業(yè)績增長。
為了解行業(yè)企業(yè)2020年經營情況，同時對2021年相關情況進行預測，中百協近日開展問卷調查。在接受調研的企業(yè)中，與2019年相比，2020年銷售收入下降20%左右的企業(yè)占五成，近40%的企業(yè)銷售收入下降5%至10%，還有近20%的企業(yè)實現了正增長。
凈利潤情況略好于銷售收入。凈利潤下降幅度超過20%的企業(yè)占比約為40%，下降5%至10%的企業(yè)近40%，凈利潤持平及同比增長的企業(yè)占比約20%。協會分析稱，凈利潤下降幅度總體略好于銷售收入的下降幅度，說明企業(yè)在“增收節(jié)支”的“節(jié)支”環(huán)節(jié)做得比較好。
對于2021年的業(yè)績增長，絕大部分企業(yè)持有信心，將近90%的企業(yè)認為，明年銷售收入將比2020年好。其中，認為銷售增速超過20%的企業(yè)占比31%，大部分認為合理增幅在5%至10%之間。12%的企業(yè)比較謹慎，認為2021年將持平，或略有下降。
凈利潤方面，75%的企業(yè)認為利潤將保持同比增長，也有個別企業(yè)信心不足，認為來年利潤還會下降5%左右。近70%的零售企業(yè)表示會維持現有店鋪數量，少數企業(yè)有計劃開新店，新增門店數量控制在10%以內。
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