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家裝，家庭住宅裝修裝飾的簡稱。狹義的家裝：指室內(nèi)裝飾，是從美化的角度來考慮的，以使室內(nèi)的空間更美觀；廣義的家裝：包括室內(nèi)空間的裝修。
中國建筑裝飾協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2020年中國建筑裝修行業(yè)企業(yè)數(shù)量為10.6萬，呈逐年遞減態(tài)勢，退出市場的企業(yè)以低資質(zhì)小公司為主；但與此同時家裝企業(yè)集中度極低，龍頭企業(yè)營收均未過50億，市占率都低于1%。傳統(tǒng)家裝企業(yè)數(shù)量多且較為分散，區(qū)域型特征明顯，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化施工流程，導(dǎo)致行業(yè)集中度較低。2016-2020年中國建筑裝飾企業(yè)數(shù)
資料來源：中國建筑裝飾協(xié)會、智研咨詢整理
智研咨詢發(fā)布的《2021-2027年中國家裝行業(yè)市場全面調(diào)研及市場規(guī)模預(yù)測報告》共十一章。首先介紹了家裝行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境、家裝整體運(yùn)行態(tài)勢等，接著分析了家裝行業(yè)市場運(yùn)行的現(xiàn)狀，然后介紹了家裝市場競爭格局。隨后，報告對家裝做了重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營狀況分析，最后分析了家裝行業(yè)發(fā)展趨勢與投資預(yù)測。您若想對家裝產(chǎn)業(yè)有個系統(tǒng)的了解或者想投資家裝行業(yè)，本報告是您不可或缺的重要工具。
本研究報告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫。其中宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局，部分行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局及市場調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫及證券交易所等，價格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。第一章家裝行業(yè)概述
第一節(jié) 家裝定位與主要產(chǎn)品
一、產(chǎn)業(yè)定義
二、產(chǎn)品分類
第二節(jié) 家裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展沿革與生命周期分析
一、家裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展沿革
二、家裝產(chǎn)業(yè)生命周期
第三節(jié) 家裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析
第四節(jié) 家裝行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析
一、家裝行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈概況
二、家裝行業(yè)上游分析
1、家裝上游產(chǎn)業(yè)構(gòu)成
2、家裝上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
三、家裝行業(yè)下游分析
1、家裝下游產(chǎn)業(yè)需求分布
2、家裝下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
第二章2020年中國家裝所屬行業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié) 2020年中國家裝所屬行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境分析
一、中國經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
1、中國GDP統(tǒng)計及增長分析
2、中國固定資產(chǎn)投資情況
3、中國房地產(chǎn)投資情況
（1）房地產(chǎn)開發(fā)投資額及增長
（2）住宅投資額及增長
（3）房屋施工面積及增長
（4）房屋竣工面積及增長
（5）房屋銷售面積及增長
（6）商品房銷售額及增長
4、中國二手房地產(chǎn)市場情況
二、中國社會環(huán)境分析
1、中國人口數(shù)量統(tǒng)計
2、中國人民收入水平統(tǒng)計
3、中國社會保障情況統(tǒng)計
三、中國政策環(huán)境分析
1、建筑裝修行業(yè)的行政管理體系
2、建筑裝修行業(yè)的資質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)
3、建筑裝修行業(yè)的主要法律法規(guī)
4、室內(nèi)裝修機(jī)材料相關(guān)標(biāo)裝分析
四、中國家裝發(fā)展機(jī)遇分析
第二節(jié) 中國家裝市場發(fā)展現(xiàn)狀
一、中國家裝市場發(fā)展現(xiàn)狀
二、中國家裝市場發(fā)展規(guī)模
三、中國家裝市場需求分析
1、商品房裝修需求
2、舊房翻新裝修需求
3、精裝房改造裝修需求
四、中國家裝市場現(xiàn)存問題
五、中國家裝市場發(fā)展對策
第三節(jié) 中國家裝施工行業(yè)發(fā)展分析
一、家裝施工流程及工藝
二、中國家裝施工市場現(xiàn)狀
三、中國家裝施工市場現(xiàn)存問題
四、中國家裝施工市場發(fā)展對策
第四節(jié) 中國家裝監(jiān)理行業(yè)發(fā)展分析
一、家裝監(jiān)理慨念
二、家裝監(jiān)理全過程
三、中國家裝監(jiān)理市場需求分析
四、中國家裝監(jiān)理市場發(fā)展?jié)摿?/p>
第三章全國家裝行業(yè)資本動態(tài)
第一節(jié) 泛家裝行業(yè)現(xiàn)狀
一、全國家裝行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
二、宏觀環(huán)境
1、政策方面
2、消費(fèi)群體方面
3、技術(shù)發(fā)展方面
第二節(jié) 住宅裝飾行業(yè)上市企業(yè)資本動態(tài)
一、定制家居
二、公共建筑裝飾
三、家居家裝產(chǎn)品部件商
四、家庭建筑裝飾
五、家居家裝渠道商
第三節(jié) 2016-2020年泛家裝上市企業(yè)
一、定制家居
二、公共建筑裝飾
三、家居家裝產(chǎn)品部件商
四、室內(nèi)設(shè)計
五、家居家裝渠道商
第四節(jié) 家居家裝私募融資動態(tài)
一、VR、BIM等技術(shù)公司
二、家居電商
三、互聯(lián)網(wǎng)家裝
四、裝飾建筑建材
五、家裝設(shè)計
第四章我國家裝所屬行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
第一節(jié) 中國家裝所屬行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
中國家裝行業(yè)基數(shù)大，發(fā)展較為穩(wěn)定，2020年行業(yè)市場規(guī)模達(dá)26163億，同比增長12.36%，隨著存量需求的不斷釋放和全裝配政策的激勵，中國家裝行業(yè)市場發(fā)展前景廣闊。
2016-2020年中國家裝行業(yè)規(guī)模及增速
資料來源：公開資料整理
一、家裝行業(yè)發(fā)展歷程
二、家裝行業(yè)發(fā)展特征分析
三、家裝行業(yè)發(fā)展熱點(diǎn)分析
四、2020年家裝行業(yè)發(fā)展問題及對策
第二節(jié) 2020年家裝所屬行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
一、家裝市場規(guī)模巨大，“大行業(yè)，小企業(yè)”特征明顯
二、家裝行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，改善性需求促進(jìn)發(fā)展
三、家裝市場格局分散，集中度逐漸提升
四、傳統(tǒng)家裝公司為行業(yè)主力，互聯(lián)網(wǎng)家裝公司蓬勃發(fā)展
第二節(jié) 2016-2020年我國家裝所屬行業(yè)規(guī)模分析
一、2016-2020年我國家裝所屬行業(yè)企業(yè)數(shù)量規(guī)模分析
二、2020年我國家裝所屬行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量分析
三、2016-2020年我國家裝所屬行業(yè)市場規(guī)模分析
第三節(jié) 2016-2020年我國家裝所屬行業(yè)經(jīng)營效益分析
一、家裝所屬行業(yè)盈利能力分析
二、家裝所屬行業(yè)運(yùn)營能力分析
三、家裝所屬行業(yè)償債能力分析
四、家裝行業(yè)發(fā)展能力分析
第五章2020年家裝上游市場分析
第一節(jié) 家裝行業(yè)上游市場發(fā)展現(xiàn)狀
一、家裝行業(yè)主要原材料市場
二、家居建材行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
三、家居建材行業(yè)對家裝行業(yè)的影響
第二節(jié) 建筑涂料市場發(fā)展現(xiàn)狀
一、建筑涂料市場發(fā)展現(xiàn)狀
二、建筑涂料市場主要企業(yè)
三、建筑涂料市場最新動態(tài)
四、建筑涂料市場發(fā)展趨勢
五、建筑涂料行業(yè)對家裝市場的影響
第三節(jié) 廚衛(wèi)市場發(fā)展現(xiàn)狀
一、廚衛(wèi)市場發(fā)展現(xiàn)狀
二、廚衛(wèi)市場主要企業(yè)
三、廚衛(wèi)市場最新動態(tài)
四、廚衛(wèi)市場發(fā)展趨勢
五、廚衛(wèi)行業(yè)對家裝市場的影響
第四節(jié) 地板市場發(fā)展現(xiàn)狀
一、地板市場發(fā)展現(xiàn)狀
二、地板市場主要企業(yè)
三、地板市場最新動態(tài)
四、地板市場發(fā)展趨勢
五、地板行業(yè)對家裝市場的影響
第四節(jié) 陶瓷市場發(fā)展現(xiàn)狀
一、陶瓷市場發(fā)展現(xiàn)狀
二、陶瓷市場主要企業(yè)
三、陶瓷市場最新動態(tài)
四、陶瓷市場發(fā)展趨勢
五、陶瓷行業(yè)對家裝市場的影響
第五節(jié) 家具市場發(fā)展現(xiàn)狀
一、家具市場發(fā)展現(xiàn)狀
二、家具市場主要企業(yè)
三、家具市場最新動態(tài)
四、家具市場發(fā)展趨勢
五、家具行業(yè)對家裝市場的影響
第六節(jié) 住房市場對家裝行業(yè)的影響
一、商品房市場
二、二手房市場
三、精裝房市場
第六章2016-2020年中國互聯(lián)網(wǎng)家裝所屬行業(yè)分析
第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)發(fā)展概述
一、傳統(tǒng)家裝產(chǎn)業(yè)復(fù)雜冗余效率低
二、互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢
三、互聯(lián)網(wǎng)家裝市場主要參與者
四、互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展階段
第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)家裝市場發(fā)展現(xiàn)狀
一、互聯(lián)網(wǎng)家裝市場受到資本青睞
二、互聯(lián)網(wǎng)家裝APP用戶規(guī)模增長情況
三、2016-2020年中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)市場規(guī)模
四、互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)商業(yè)模式
五、互聯(lián)網(wǎng)家裝市場發(fā)展核心要素
第三節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)家裝市場主要廠商與競爭格局
一、主要廠商
1、土巴兔打造整裝服務(wù)平臺
2、齊家網(wǎng)構(gòu)建建材裝修平臺
3、愛空間推出小米式家裝產(chǎn)品
4、其他
二、競爭格局
第四節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)發(fā)展趨勢
一、2021-2027年互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測
二、互聯(lián)網(wǎng)家裝進(jìn)入洗牌階段
三、一站式家裝服務(wù)前景廣闊
第七章中國家裝行業(yè)競爭格局分析
第一節(jié) 傳統(tǒng)家裝企業(yè)
一、東易日盛
1、企業(yè)發(fā)展概況
2、企業(yè)主要業(yè)務(wù)與布局
3、公司經(jīng)營情況
4、企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢
5、企業(yè)最新發(fā)展動向
二、金螳螂
1、企業(yè)發(fā)展概況
2、企業(yè)主要業(yè)務(wù)與布局
3、公司經(jīng)營情況
4、企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢
5、企業(yè)最新發(fā)展動向
三、廣田股份
1、企業(yè)發(fā)展概況
2、企業(yè)主要業(yè)務(wù)與布局
3、公司經(jīng)營情況
4、企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢
5、企業(yè)最新發(fā)展動向
四、深圳市洪濤裝飾股份有限公司
1、企業(yè)發(fā)展概況
2、企業(yè)主要業(yè)務(wù)與布局
3、公司經(jīng)營情況
4、企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢
5、企業(yè)最新發(fā)展動向
五、亞廈裝飾股份有限公司
1、企業(yè)發(fā)展概況
2、企業(yè)主要業(yè)務(wù)與布局
3、公司經(jīng)營情況
4、企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢
5、企業(yè)最新發(fā)展動向
第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)
一、線上流量平臺
1、土巴兔
2、齊家
二、垂直服務(wù)企業(yè)
1、我愛我家
2、家裝e站
三、其他
第三節(jié) 相關(guān)行業(yè)公司
一、建筑建材類
1、歐派家居
2、海鷗衛(wèi)浴
3、尚品宅配
二、家居賣場
1、居然之家
2、紅星美凱龍
三、地產(chǎn)開發(fā)商
第八章中國家裝市場調(diào)研分析
第一節(jié) 中國家裝市場消費(fèi)者調(diào)研
一、家裝消費(fèi)者特征
1、家裝消費(fèi)者主力人群
2、家裝消費(fèi)者學(xué)歷分布
3、家裝消費(fèi)者收入構(gòu)成
二、家裝消費(fèi)現(xiàn)象分析
1、家庭裝修考慮因素
2、家裝裝修風(fēng)格偏好
3、裝修模式選擇
4、網(wǎng)購家裝最愛買的物品
五、消費(fèi)者獲取裝修信息的渠道
1、消費(fèi)者獲取裝修信息的渠道
3、消費(fèi)者對宣傳媒體的選擇
4、網(wǎng)絡(luò)對家裝消費(fèi)者的影響
第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)家裝市場調(diào)研
一、互聯(lián)網(wǎng)家裝用戶月收入調(diào)研
二、互聯(lián)網(wǎng)家裝用戶對于互聯(lián)網(wǎng)家裝各項服務(wù)滿意度
三、互聯(lián)網(wǎng)家裝用戶售后服務(wù)調(diào)研
第三節(jié) 中國家裝市場品牌調(diào)研
一、中國裝飾品牌排名
二、中國消費(fèi)者對家裝品牌的認(rèn)知度
第九章家裝消費(fèi)金融行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
第一節(jié) 家裝消費(fèi)金融概況
一、家裝消費(fèi)金融業(yè)務(wù)模式
二、家裝消費(fèi)金融產(chǎn)業(yè)鏈
三、線下場景推廣效果顯著
第二節(jié) 家裝分期市場現(xiàn)狀分析
一、家裝分期市場現(xiàn)狀
二、裝修分期行業(yè)梯隊
三、裝修貸和軟裝貸，對風(fēng)控能力要求不同
第三節(jié) 裝修貸款和家裝分期的區(qū)別
一、擔(dān)保方式
二、審批效率
三、額度
四、期限
第四節(jié) 家裝金融分期市場競爭情況
一、家裝消費(fèi)金融平臺TOP10
二、百度金融進(jìn)軍家裝分期市場
三、立家金融：“互聯(lián)網(wǎng)+家裝分期”的全新模式
四、貝殼金控推出裝貝
第五節(jié) 家裝分期產(chǎn)品詳細(xì)介紹
一、易日升家裝分期（易享家）
二、土巴兔-裝修貸
三、齊家-專享貸
第十章廣州家裝市場投資情況分析
第一節(jié) 家裝市場行業(yè)投資機(jī)會分析
一、家裝市場投資項目分析
二、可以投資的家裝市場模式
三、2020年家裝市場投資新方向
四、2021-2027年家裝市場行業(yè)投資的建議
第二節(jié) 影響家裝市場行業(yè)發(fā)展的主要因素
一、影響行業(yè)運(yùn)行的有利因素分析
二、影響行業(yè)運(yùn)行的不利因素分析
三、我國行業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)分析
四、我國行業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇分析
第三節(jié) 家裝市場行業(yè)投資風(fēng)險分析
一、行業(yè)市場風(fēng)險
二、行業(yè)政策風(fēng)險
三、行業(yè)技術(shù)風(fēng)險及控制策略
四、行業(yè)其他風(fēng)險及控制策略
第四節(jié) 家裝行業(yè)進(jìn)入壁壘分析
一、資質(zhì)壁壘
二、人才壁壘
三、品牌壁壘
四、從業(yè)經(jīng)驗壁壘
第十一章2021-2027年家裝行業(yè)發(fā)展前景分析
第一節(jié) 家裝行業(yè)發(fā)展趨勢分析
一、2021-2027年家裝行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測
二、全屋定制引領(lǐng)家裝市場未來
三、環(huán)保政策高頻，更注重環(huán)保低碳
四、二手房翻新及市場下沉將成為家裝未來發(fā)展趨勢
第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)趨勢分析
一、互聯(lián)網(wǎng)巨頭將加入家裝業(yè)務(wù)競爭
二、家裝平臺將進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸，創(chuàng)新變現(xiàn)方式
三、品質(zhì)裝修成互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展必然趨勢
四、智慧家裝助力互聯(lián)網(wǎng)家裝品質(zhì)提升
第三節(jié) 家裝行業(yè)研究結(jié)論與建議（ZY ZS）
圖表目錄
圖表：家裝行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈
圖表：2016-2020年家裝行業(yè)企業(yè)數(shù)量
圖表：2020年家裝行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量
圖表：家裝行業(yè)集中度
圖表：家裝消費(fèi)金融平臺TOP10
圖表：2016-2020年中國GDP及增速
圖表：2016-2020年全社會固定資產(chǎn)投資額
圖表：2016-2020年中國房地產(chǎn)開發(fā)投資
圖表：2016-2020年中國商品住宅投資
圖表：2016-2020年中國商品房施工面積
圖表：2016-2020年中國商品房銷售面積
圖表：2016-2020年家裝行業(yè)市場規(guī)模
圖表：2016-2020年互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)市場規(guī)模
圖表：2020年國內(nèi)建筑裝飾行業(yè)總產(chǎn)值
圖表：2020年國內(nèi)住宅裝飾業(yè)務(wù)產(chǎn)值
圖表：2020年我國新住宅和二手住宅銷售價值
圖表：家裝市場主要參與者
圖表：家裝消費(fèi)者主力人群
圖表：家裝消費(fèi)者學(xué)歷分布
圖表：家裝消費(fèi)者收入構(gòu)成
圖表：廚衛(wèi)市場競爭格局
圖表：家具市場競爭格局
更多圖表請見正文……
◆ 本報告分析師具有專業(yè)研究能力，報告中相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)及市場預(yù)測主要為公司研究員采用桌面研究、業(yè)界訪談、市場調(diào)查及其他研究方法，部分文字和數(shù)據(jù)采集于公開信息，并且結(jié)合智研咨詢監(jiān)測產(chǎn)品數(shù)據(jù)，通過智研統(tǒng)計預(yù)測模型估算獲得；企業(yè)數(shù)據(jù)主要為官方渠道以及訪談獲得，智研咨詢對該等信息的準(zhǔn)確性、完整性和可靠性做最大努力的追求，受研究方法和數(shù)據(jù)獲取資源的限制，本報告只提供給用戶作為市場參考資料，本公司對該報告的數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)不承擔(dān)法律責(zé)任。
◆ 本報告所涉及的觀點(diǎn)或信息僅供參考，不構(gòu)成任何證券或基金投資建議。本報告僅在相關(guān)法律許可的情況下發(fā)放，并僅為提供信息而發(fā)放，概不構(gòu)成任何廣告或證券研究報告。本報告數(shù)據(jù)均來自合法合規(guī)渠道，觀點(diǎn)產(chǎn)出及數(shù)據(jù)分析基于分析師對行業(yè)的客觀理解，本報告不受任何第三方授意或影響。
◆ 本報告所載的資料、意見及推測僅反映智研咨詢于發(fā)布本報告當(dāng)日的判斷，過往報告中的描述不應(yīng)作為日后的表現(xiàn)依據(jù)。在不同時期，智研咨詢可發(fā)表與本報告所載資料、意見及推測不一致的報告或文章。智研咨詢均不保證本報告所含信息保持在最新狀態(tài)。同時，智研咨詢對本報告所含信息可在不發(fā)出通知的情形下做出修改，讀者應(yīng)當(dāng)自行關(guān)注相應(yīng)的更新或修改。任何機(jī)構(gòu)或個人應(yīng)對其利用本報告的數(shù)據(jù)、分析、研究、部分或者全部內(nèi)容所進(jìn)行的一切活動負(fù)責(zé)并承擔(dān)該等活動所導(dǎo)致的任何損失或傷害。
01
智研咨詢成立于2008年，具有15年產(chǎn)業(yè)咨詢經(jīng)驗
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智研咨詢總部位于北京，具有得天獨(dú)厚的專家資源和區(qū)位優(yōu)勢
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智研咨詢目前累計服務(wù)客戶上萬家，客戶覆蓋全球，得到客戶一致好評
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智研咨詢不僅僅提供精品行研報告，還提供產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、IPO咨詢、行業(yè)調(diào)研等全案產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)
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智研咨詢精益求精地完善研究方法，用專業(yè)和科學(xué)的研究模型和調(diào)研方法，不斷追求數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)的客觀準(zhǔn)確
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智研咨詢不定期提供各觀點(diǎn)文章、行業(yè)簡報、監(jiān)測報告等免費(fèi)資源，踐行用信息驅(qū)動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公司使命
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智研咨詢建立了自有的數(shù)據(jù)庫資源和知識庫
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智研咨詢觀點(diǎn)和數(shù)據(jù)被媒體、機(jī)構(gòu)、券商廣泛引用和轉(zhuǎn)載，具有廣泛的品牌知名度
品質(zhì)保證
智研咨詢是行業(yè)研究咨詢服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌，公司擁有強(qiáng)大的智囊顧問團(tuán)，與國內(nèi)數(shù)百家咨詢機(jī)構(gòu)，行業(yè)協(xié)會建立長期合作關(guān)系，專業(yè)的團(tuán)隊和資源，保證了我們報告的專業(yè)性。
售后處理
我們提供完善的售后服務(wù)系統(tǒng)。只需反饋至智研咨詢電話專線、微信客服、在線平臺等任意終端，均可在工作日內(nèi)得到受理回復(fù)。24小時全面為您提供專業(yè)周到的服務(wù)，及時解決您的需求。
跟蹤回訪
持續(xù)讓客戶滿意是我們一直的追求。公司會安排專業(yè)的客服專員會定期電話回訪或上門拜訪，收集您對我們服務(wù)的意見及建議，做到讓客戶100%滿意。
