2026-2032年中國保險IT行業(yè)市場運行態(tài)勢及產(chǎn)業(yè)前景研判報告

報告導讀：

當前，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革蓄勢待發(fā)，信息化和智能化趨勢快速發(fā)展、影響尤為廣泛，多種重大顛覆性技術不斷涌現(xiàn)、交叉融合、集群突破，科技成果轉(zhuǎn)化速度明顯加快，保險作為一種具備天然數(shù)字屬性的產(chǎn)品，其與數(shù)字化技術的結合具有得天獨厚的優(yōu)勢。近年來，我國保險行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入持續(xù)攀升，2024年我國保險科技規(guī)模達586.7億元，同比增長13.4%，占金融科技整體規(guī)模的14.9%。數(shù)據(jù)顯示，2024年，中國保險行業(yè)總體IT投入規(guī)模為490.9億元。2024年，受宏觀經(jīng)濟壓力影響，以及賠付支付大幅上升、市場利率低位及投資收益不穩(wěn)定，保險公司利潤受到較大壓力。同時，近兩年受保險行業(yè)變革轉(zhuǎn)型影響，部分客戶IT預算出現(xiàn)階段性調(diào)整，例如，優(yōu)先壓縮非緊急支出導致常規(guī)項目推進受阻，創(chuàng)新類項目因資金短缺難以落地，收入增長乏力疊加產(chǎn)品價格調(diào)整、人力服務成本上升等因素進一步收窄利潤空間。2024年，中國保險業(yè)IT解決方案市場規(guī)模為100.96億元，同比降幅明顯。從競爭格局看，保險IT解決方案市場競爭較為激烈，中科軟科技、軟通動力、易商數(shù)智等企業(yè)保持行業(yè)領先地位，法本信息、易保網(wǎng)絡、新致軟件等企業(yè)也占據(jù)了一定的市場份額，處于行業(yè)第二梯隊。復深藍、信雅達、用友金融等企業(yè)加速追趕，不斷提升自身競爭力。未來，在業(yè)務承壓與降本增效背景下，保險行業(yè)將更多預算投向高價值業(yè)務創(chuàng)新，銷售智能化、客戶經(jīng)營一體化、服務體驗個性化成為保險公司業(yè)務高質(zhì)量增長的關鍵支撐。同時將AI大模型技術運用到業(yè)務經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)以重構保險價值鏈，實現(xiàn)全鏈路智能化將成為行業(yè)發(fā)展的重要趨勢。此外，隨著保險行業(yè)數(shù)字化程度的提高，數(shù)據(jù)安全和隱私保護將成為重要的關注點。保險科技公司和監(jiān)管機構將加強數(shù)據(jù)安全措施，確?？蛻舻膫€人信息得到妥善保護。

基于此，依托智研咨詢旗下保險IT行業(yè)研究團隊深厚的市場洞察力，并結合多年調(diào)研數(shù)據(jù)與一線實戰(zhàn)需求，智研咨詢推出《2026-2032年中國保險IT行業(yè)市場運行態(tài)勢及產(chǎn)業(yè)前景研判報告》。本報告立足保險IT新視角，聚焦行業(yè)核心議題——變化趨勢（怎么變）、用戶需求（要什么）、投放選擇（投向哪）、運營方法（如何投）及實踐案例（看一看），期待攜手行業(yè)伙伴，共謀行業(yè)發(fā)展新格局、新機遇，推動保險IT行業(yè)發(fā)展。

觀點搶先知：

發(fā)展階段：2013年以來：隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術的興起，業(yè)務系統(tǒng)發(fā)生重大改變，形成后臺、中臺、前臺的模式，大量使用開源軟件，形成更加智能的服務。

發(fā)展背景：保險作為一種具備天然數(shù)字屬性的產(chǎn)品，其與數(shù)字化技術的結合具有得天獨厚的優(yōu)勢。近年來，我國保險行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入持續(xù)攀升，數(shù)據(jù)顯示，2024年我國保險科技規(guī)模達586.7億元，同比增長13.4%，占金融科技整體規(guī)模的14.9%。

市場規(guī)模：2024年，受宏觀經(jīng)濟壓力影響，以及賠付支付大幅上升、市場利率低位及投資收益不穩(wěn)定，保險公司利潤受到較大壓力。同時，近兩年受保險行業(yè)變革轉(zhuǎn)型影響，部分客戶IT預算出現(xiàn)階段性調(diào)整。2024年，中國保險業(yè)IT解決方案市場規(guī)模為100.96億元，同比降幅明顯。

細分市場：營銷管理類解決解決方案是保險IT重要子市場之一，2024年營銷管理解決方案市場規(guī)模達到9.0億元，占整體保險行業(yè)IT解決方案市場的8.97%。市場規(guī)模較2023年（10.96億元）有所收縮。2024年銀保系統(tǒng)解決方案市場規(guī)模達到2.3億元，占整體保險行業(yè)IT解決方案市場的2.3%。

企業(yè)格局：保險IT解決方案市場競爭較為激烈，中科軟科技、軟通動力、易商數(shù)智等企業(yè)保持行業(yè)領先地位，法本信息、易保網(wǎng)絡、新致軟件等企業(yè)也占據(jù)了一定的市場份額，處于行業(yè)第二梯隊。復深藍、信雅達、用友金融等企業(yè)加速追趕，不斷提升自身競爭力。

發(fā)展趨勢：1、未來，保險行業(yè)將更多預算投向高價值業(yè)務創(chuàng)新，銷售智能化、客戶經(jīng)營一體化、服務體驗個性化成為保險公司業(yè)務高質(zhì)量增長的關鍵支撐；2、將AI大模型技術運用到業(yè)務經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)以重構保險價值鏈，實現(xiàn)全鏈路智能化將成為行業(yè)發(fā)展的重要趨勢；3、隨著保險行業(yè)數(shù)字化程度的提高，數(shù)據(jù)安全和隱私保護將成為重要的關注點。

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