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報(bào)告導(dǎo)讀：
溶劑油是用原油或其他原料加工生產(chǎn)的用于涂料、油漆、食用油、印刷油墨、皮革、農(nóng)藥、橡膠、化妝品生產(chǎn)和機(jī)械清洗、膠粘行業(yè)的輕質(zhì)油。2024年期間，國(guó)內(nèi)溶劑油市場(chǎng)受政策面影響，不斷有煉廠停車檢修，市場(chǎng)供應(yīng)逐漸減少，2024年溶劑油產(chǎn)量為250.9萬噸，同比下滑10.2%。同時(shí)生產(chǎn)成本長(zhǎng)期處于高位，導(dǎo)致煉廠利潤(rùn)處于倒掛階段。需求端，油脂等行業(yè)需求受相關(guān)替代品沖擊明顯，對(duì)溶劑油需求縮減；其次，終端房地產(chǎn)行業(yè)不景氣，拖累下游油漆涂料、膠黏劑等行業(yè)發(fā)展，從而抑制了溶劑油需求增長(zhǎng)。2024年溶劑油表觀需求量為254.3萬噸，同比下滑9.8%。2024年，溶劑油市場(chǎng)整體處于下行階段，市場(chǎng)缺乏利好消息指引，供需雙淡格局成為市場(chǎng)主旋律。在下游需求縮減、相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格沖擊下，2024年溶劑油價(jià)格重心下移，但在供應(yīng)量縮減及成本支撐下，2024年溶劑油價(jià)格仍處于近五年來的偏高位。2024年中國(guó)溶劑油市場(chǎng)年均價(jià)為7670.99元/噸，較2023年同期下跌323.85元/噸。我國(guó)溶劑油長(zhǎng)期基本處于自給自足狀態(tài)，進(jìn)出口依存度較低，進(jìn)出口量對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)影響甚微。海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示，2024年，中國(guó)溶劑油進(jìn)口量為4.21萬噸，同比增長(zhǎng)29.2%；出口量為0.83萬噸，同比增長(zhǎng)16.3%。進(jìn)口方面，2024年政策面影響，部分企業(yè)裝置長(zhǎng)期處于停產(chǎn)狀態(tài)，從而導(dǎo)致部分時(shí)間段高品質(zhì)溶劑油供應(yīng)偏緊；再者，國(guó)內(nèi)對(duì)環(huán)保型溶劑油在氣味控制和產(chǎn)品穩(wěn)定性等方面還存在一定欠缺。出口方面，國(guó)內(nèi)溶劑油行業(yè)產(chǎn)能過剩，產(chǎn)品間同質(zhì)化問題明顯，疊加替代品競(jìng)爭(zhēng)加劇，下游需求縮減，企業(yè)面臨出貨壓力，積極開拓海外市場(chǎng)，以緩解銷售壓力。2025年1-8月進(jìn)口數(shù)量為2.85萬噸，出口數(shù)量為0.82萬噸，出口規(guī)模接近2024年全年。未來隨著國(guó)內(nèi)外環(huán)保要求日益提高，對(duì)溶劑油的品質(zhì)和應(yīng)用領(lǐng)域限制越來越嚴(yán)格，溶劑油產(chǎn)品不斷向無毒化、精細(xì)化、專用化方向發(fā)展，高端溶劑油（如環(huán)保型、高性能產(chǎn)品）市場(chǎng)份額將進(jìn)一步擴(kuò)大。
基于此，依托智研咨詢旗下溶劑油行業(yè)研究團(tuán)隊(duì)深厚的市場(chǎng)洞察力，并結(jié)合多年調(diào)研數(shù)據(jù)與一線實(shí)戰(zhàn)需求，智研咨詢推出《2026-2032年中國(guó)溶劑油行業(yè)市場(chǎng)研究分析及產(chǎn)業(yè)需求研判報(bào)告》。本報(bào)告立足溶劑油新視角，聚焦行業(yè)核心議題——變化趨勢(shì)（怎么變）、用戶需求（要什么）、投放選擇（投向哪）、運(yùn)營(yíng)方法（如何投）及實(shí)踐案例（看一看），期待攜手行業(yè)伙伴，共謀行業(yè)發(fā)展新格局、新機(jī)遇，推動(dòng)溶劑油行業(yè)發(fā)展。
觀點(diǎn)搶先知：
產(chǎn)業(yè)鏈：溶劑油產(chǎn)業(yè)鏈包括上游原材料及生產(chǎn)設(shè)備、中游溶劑油加工制造、下游應(yīng)用三個(gè)環(huán)節(jié)，生產(chǎn)溶劑油最主要的原材料為石腦油，石腦油又叫化工輕油，是以原油或其他原料加工生產(chǎn)的用于化工原料的輕質(zhì)油。中游溶劑油生產(chǎn)包括切取餾分和精制兩個(gè)過程。下游應(yīng)用領(lǐng)域包括涂料、食用油、印刷油墨、橡膠等，用途廣泛。
供需情況：2024年期間，國(guó)內(nèi)溶劑油市場(chǎng)受政策面影響，不斷有煉廠停車檢修，市場(chǎng)供應(yīng)逐漸減少，2024年溶劑油產(chǎn)量為250.9萬噸，同比下滑10.2%。同時(shí)生產(chǎn)成本長(zhǎng)期處于高位，導(dǎo)致煉廠利潤(rùn)處于倒掛階段。需求端，油脂等行業(yè)需求受相關(guān)替代品沖擊明顯，對(duì)溶劑油需求縮減；其次，終端房地產(chǎn)行業(yè)不景氣，拖累下游油漆涂料、膠黏劑等行業(yè)發(fā)展，從而抑制了溶劑油需求增長(zhǎng)。2024年溶劑油表觀需求量為254.3萬噸，同比下滑9.8%。
價(jià)格走勢(shì)：在下游需求縮減、相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格沖擊下，2024年溶劑油價(jià)格重心下移，但在供應(yīng)量縮減及成本支撐下，2024年溶劑油價(jià)格仍處于近五年來的偏高位。2024年中國(guó)溶劑油市場(chǎng)年均價(jià)為7670.99元/噸，較2023年同期下跌323.85元/噸。
進(jìn)口貿(mào)易：我國(guó)溶劑油長(zhǎng)期基本處于自給自足狀態(tài)，進(jìn)出口依存度較低，進(jìn)出口量對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)影響甚微。海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示，2024年，中國(guó)溶劑油進(jìn)口量為4.21萬噸，同比增長(zhǎng)29.2%；出口量為0.83萬噸，同比增長(zhǎng)16.3%。2025年1-8月進(jìn)口數(shù)量為2.85萬噸，出口數(shù)量為0.82萬噸，出口規(guī)模接近2024年全年。
進(jìn)口格局：從進(jìn)口來源看，2025年1-8月國(guó)內(nèi)溶劑油進(jìn)口仍主要來自新加坡、日本和美國(guó)。中國(guó)溶劑油出口目的地較為分散，2025年1-8月期間，國(guó)內(nèi)溶劑油出口仍主要流向緬甸、中國(guó)香港、泰國(guó)、俄羅斯等國(guó)家和地區(qū)。
發(fā)展趨勢(shì)：（1）預(yù)計(jì)未來10萬噸/年以下的普通溶劑油小裝置或?qū)⒓涌飚a(chǎn)能淘汰；（2）溶劑油產(chǎn)品不斷向無毒化、精細(xì)化、專用化方向發(fā)展，高端溶劑油（如環(huán)保型、高性能產(chǎn)品）市場(chǎng)份額將進(jìn)一步擴(kuò)大；（3）溶劑油價(jià)格短期內(nèi)或維持震蕩走勢(shì)，但環(huán)保型產(chǎn)品價(jià)格有望保持堅(jiān)挺。
報(bào)告相關(guān)內(nèi)容節(jié)選：
【特別說明】
1）內(nèi)容概況部分為我司關(guān)于該研究報(bào)告核心要素的提煉與展現(xiàn)，內(nèi)容概況中存在數(shù)據(jù)更新不及時(shí)情況，最終出具的報(bào)告數(shù)據(jù)以年度為單位監(jiān)測(cè)更新。
2）報(bào)告最終交付版本與內(nèi)容概況在展示形式上存在一定差異，但最終交付版完整、全面的涵蓋了內(nèi)容概況的相關(guān)要素。報(bào)告將以PDF格式提供。
第一章溶劑油行業(yè)相關(guān)概述
第一節(jié) 溶劑油概念
一、溶劑油概述
二、溶劑油分類
三、溶劑油制作工藝
四、石油溶劑
第二節(jié) 溶劑油行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
一、溶劑油技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
二、200號(hào)溶劑油國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
三、涂料用溶劑油技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
第二章世界溶劑油市場(chǎng)運(yùn)行態(tài)勢(shì)分析
第一節(jié) 2020-2025年世界溶劑油市場(chǎng)發(fā)展綜述
一、世界溶劑油市場(chǎng)特點(diǎn)分析
二、世界溶劑油企業(yè)分析
三、世界溶劑油貿(mào)易狀況分析
第二節(jié) 全球主要區(qū)域溶劑油行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)及趨勢(shì)預(yù)測(cè)
一、北美溶劑油行業(yè)市場(chǎng)概況及趨勢(shì)
二、亞太溶劑油行業(yè)市場(chǎng)概況及趨勢(shì)
三、歐盟溶劑油行業(yè)市場(chǎng)概況及趨勢(shì)
第三章2025年中國(guó)溶劑油產(chǎn)業(yè)運(yùn)行環(huán)境分析
第一節(jié) 中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
第二節(jié) 2025年中國(guó)溶劑油產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境分析
第三節(jié) 2025年中國(guó)溶劑油產(chǎn)業(yè)社會(huì)環(huán)境分析
第四章2020-2025年中國(guó)溶劑油產(chǎn)業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)分析
第一節(jié) 溶劑油的生產(chǎn)方法
一、溶劑油質(zhì)量指標(biāo)
二、溶劑油主要生產(chǎn)方法
三、溶劑油藝技術(shù)的改進(jìn)與發(fā)展趨勢(shì)
第二節(jié) 2020-2025年中國(guó)溶劑油產(chǎn)業(yè)發(fā)展概述
第三節(jié) 2020-2025年中國(guó)溶劑油產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在問題分析
第五章中國(guó)溶劑油行業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
第一節(jié) 溶劑油行業(yè)發(fā)展概況分析
一、行業(yè)發(fā)展歷程回顧
二、行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析
三、行業(yè)經(jīng)營(yíng)情況及全球份額分析
第二節(jié) 溶劑油行業(yè)生產(chǎn)態(tài)勢(shì)分析
一、2020-2025年中國(guó)溶劑油行業(yè)產(chǎn)能統(tǒng)計(jì)
二、2020-2025年中國(guó)溶劑油行業(yè)產(chǎn)量分析
第三節(jié) 溶劑油行業(yè)銷售態(tài)勢(shì)分析
一、2020-2025年中國(guó)溶劑油行業(yè)需求統(tǒng)計(jì)
二、2020-2025年中國(guó)溶劑油行業(yè)需求區(qū)域分析
第四節(jié) 溶劑油行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析
一、2020-2025年中國(guó)溶劑油行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模統(tǒng)計(jì)
二、2020-2025年中國(guó)溶劑油行業(yè)需求規(guī)模區(qū)域分布
第五節(jié) 溶劑油行業(yè)價(jià)格現(xiàn)狀、影響因素及趨勢(shì)預(yù)測(cè)
一、2020-2025年中國(guó)溶劑油行業(yè)價(jià)格回顧
二、中國(guó)溶劑油行業(yè)價(jià)格影響因素分析
第六章2020-2025年溶劑油所屬行業(yè)進(jìn)出口分析
第一節(jié) 2020-2025年溶劑油所屬行業(yè)進(jìn)口分析
一、2020-2025年溶劑油所屬行業(yè)進(jìn)口總量分析
二、2020-2025年溶劑油所屬行業(yè)進(jìn)口總金額分析
三、2020-2025年溶劑油所屬行業(yè)進(jìn)口均價(jià)走勢(shì)圖
四、溶劑油所屬行業(yè)進(jìn)口分國(guó)家情況
五、溶劑油所屬行業(yè)進(jìn)口均價(jià)分國(guó)家對(duì)比
第二節(jié) 2020-2025年溶劑油所屬行業(yè)出口分析
一、2020-2025年溶劑油所屬行業(yè)出口總量分析
二、2020-2025年溶劑油所屬行業(yè)出口總金額分析
三、2020-2025年溶劑油所屬行業(yè)出口均價(jià)走勢(shì)圖
四、溶劑油所屬行業(yè)出口分國(guó)家情況
五、溶劑油所屬行業(yè)出口均價(jià)分國(guó)家對(duì)比
第七章中國(guó)溶劑油所屬行業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
第一節(jié) 2020-2025年中國(guó)溶劑油所屬行業(yè)整體概況
一、企業(yè)數(shù)量變動(dòng)趨勢(shì)
二、行業(yè)資產(chǎn)變動(dòng)趨勢(shì)
三、行業(yè)負(fù)債變動(dòng)趨勢(shì)
四、行業(yè)銷售收入變動(dòng)趨勢(shì)
五、行業(yè)利潤(rùn)總額變動(dòng)趨勢(shì)
第二節(jié) 2020-2025年中國(guó)溶劑油所屬行業(yè)供給情況分析
一、行業(yè)總產(chǎn)值分析
二、行業(yè)產(chǎn)成品分析
第三節(jié) 2020-2025年中國(guó)溶劑油所屬行業(yè)銷售情況分析
一、行業(yè)銷售產(chǎn)值分析
二、行業(yè)產(chǎn)銷率情況
第四節(jié) 2020-2025年中國(guó)溶劑油所屬行業(yè)經(jīng)營(yíng)效益分析
一、行業(yè)盈利能力分析
二、行業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析
三、行業(yè)償債能力分析
四、行業(yè)發(fā)展能力分析
第八章2020-2025年中國(guó)溶劑油產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局透析
第一節(jié) 2020-2025年中國(guó)溶劑油產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析
一、溶劑油價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)分析
二、溶劑油品牌競(jìng)爭(zhēng)分析
三、溶劑油產(chǎn)業(yè)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)分析
第二節(jié) 2020-2025年中國(guó)溶劑油產(chǎn)業(yè)區(qū)域格局分析
一、溶劑油市場(chǎng)集中度分析
二、溶劑油企業(yè)集中度分析
第三節(jié) 2020-2025年中國(guó)溶劑油企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力策略分析
一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
二、差異化戰(zhàn)略
三、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略
第九章中國(guó)溶劑油重點(diǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)性財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析
第一節(jié) 蘭州亞華石油化工有限責(zé)任公司
一、企業(yè)概述
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析
四、發(fā)展戰(zhàn)略分析
第二節(jié) 遼寧新興化工集團(tuán)有限公司
一、企業(yè)概述
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析
四、發(fā)展戰(zhàn)略分析
第三節(jié) 佛山市三水三角洲化工有限公司
一、企業(yè)概述
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析
四、發(fā)展戰(zhàn)略分析
第四節(jié) 義馬銀海精細(xì)化工有限責(zé)任公司
一、企業(yè)概述
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析
四、發(fā)展戰(zhàn)略分析
第五節(jié) 中國(guó)石化集團(tuán)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司
一、企業(yè)概述
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析
四、發(fā)展戰(zhàn)略分析
第六節(jié) 九江華廬石化有限公司
一、企業(yè)概述
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析
四、發(fā)展戰(zhàn)略分析
第十章2020-2025年中國(guó)溶劑油上游行業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié) 2020-2025年國(guó)際原油發(fā)展分析
第二節(jié) 2020-2025年中國(guó)石腦油分析
第十一章2020-2025年中國(guó)溶劑油下游行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)分析
第一節(jié) 2020-2025年中國(guó)橡膠行業(yè)發(fā)展分析
第二節(jié) 2020-2025年中國(guó)涂料行業(yè)發(fā)展分析
第三節(jié) 2020-2025年中國(guó)油脂行業(yè)發(fā)展分析
第十二章2026-2032年中國(guó)溶劑油產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)分析
第一節(jié) 2026-2032年中國(guó)溶劑油產(chǎn)業(yè)前景展望
一、我國(guó)溶劑油行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)分析
二、石油烴類溶劑油發(fā)展趨勢(shì)
三、溶劑油價(jià)格走勢(shì)預(yù)測(cè)分析
第二節(jié) 2026-2032年中國(guó)溶劑油產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析
一、溶劑油產(chǎn)量預(yù)測(cè)分析
二、溶劑油需求預(yù)測(cè)分析
三、溶劑油進(jìn)、出口預(yù)測(cè)分析
第三節(jié) 2026-2032年中國(guó)溶劑油產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)盈利預(yù)測(cè)分析
第十三章2026-2032年中國(guó)溶劑油產(chǎn)業(yè)投資吸引力與風(fēng)險(xiǎn)分析
第一節(jié) 2026-2032年中國(guó)溶劑油產(chǎn)業(yè)投資環(huán)境預(yù)測(cè)分析
第二節(jié) 2026-2032年中國(guó)溶劑油產(chǎn)業(yè)投資吸引力分析
一、行業(yè)成長(zhǎng)潛力
二、行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力量變動(dòng)趨勢(shì)
第三節(jié) 2026-2032年中國(guó)溶劑油產(chǎn)業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)分析
一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)分析
二、原材料風(fēng)險(xiǎn)分析
三、政策風(fēng)險(xiǎn)分析
第四節(jié) 投資建議
◆ 本報(bào)告分析師具有專業(yè)研究能力，報(bào)告中相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)及市場(chǎng)預(yù)測(cè)主要為公司研究員采用桌面研究、業(yè)界訪談、市場(chǎng)調(diào)查及其他研究方法，部分文字和數(shù)據(jù)采集于公開信息，并且結(jié)合智研咨詢監(jiān)測(cè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)，通過智研統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)模型估算獲得；企業(yè)數(shù)據(jù)主要為官方渠道以及訪談獲得，智研咨詢對(duì)該等信息的準(zhǔn)確性、完整性和可靠性做最大努力的追求，受研究方法和數(shù)據(jù)獲取資源的限制，本報(bào)告只提供給用戶作為市場(chǎng)參考資料，本公司對(duì)該報(bào)告的數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)不承擔(dān)法律責(zé)任。
◆ 本報(bào)告所涉及的觀點(diǎn)或信息僅供參考，不構(gòu)成任何證券或基金投資建議。本報(bào)告僅在相關(guān)法律許可的情況下發(fā)放，并僅為提供信息而發(fā)放，概不構(gòu)成任何廣告或證券研究報(bào)告。本報(bào)告數(shù)據(jù)均來自合法合規(guī)渠道，觀點(diǎn)產(chǎn)出及數(shù)據(jù)分析基于分析師對(duì)行業(yè)的客觀理解，本報(bào)告不受任何第三方授意或影響。
◆ 本報(bào)告所載的資料、意見及推測(cè)僅反映智研咨詢于發(fā)布本報(bào)告當(dāng)日的判斷，過往報(bào)告中的描述不應(yīng)作為日后的表現(xiàn)依據(jù)。在不同時(shí)期，智研咨詢可發(fā)表與本報(bào)告所載資料、意見及推測(cè)不一致的報(bào)告或文章。智研咨詢均不保證本報(bào)告所含信息保持在最新狀態(tài)。同時(shí)，智研咨詢對(duì)本報(bào)告所含信息可在不發(fā)出通知的情形下做出修改，讀者應(yīng)當(dāng)自行關(guān)注相應(yīng)的更新或修改。任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人應(yīng)對(duì)其利用本報(bào)告的數(shù)據(jù)、分析、研究、部分或者全部?jī)?nèi)容所進(jìn)行的一切活動(dòng)負(fù)責(zé)并承擔(dān)該等活動(dòng)所導(dǎo)致的任何損失或傷害。
01
智研咨詢成立于2008年，具有17年產(chǎn)業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)
02
智研咨詢總部位于北京，具有得天獨(dú)厚的專家資源和區(qū)位優(yōu)勢(shì)
03
智研咨詢目前累計(jì)服務(wù)客戶上萬家，客戶覆蓋全球，得到客戶一致好評(píng)
04
智研咨詢不僅僅提供精品行研報(bào)告，還提供產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、IPO咨詢、行業(yè)調(diào)研等全案產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)
05
智研咨詢精益求精地完善研究方法，用專業(yè)和科學(xué)的研究模型和調(diào)研方法，不斷追求數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)的客觀準(zhǔn)確
06
智研咨詢不定期提供各觀點(diǎn)文章、行業(yè)簡(jiǎn)報(bào)、監(jiān)測(cè)報(bào)告等免費(fèi)資源，踐行用信息驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公司使命
07
智研咨詢建立了自有的數(shù)據(jù)庫(kù)資源和知識(shí)庫(kù)
08
智研咨詢觀點(diǎn)和數(shù)據(jù)被媒體、機(jī)構(gòu)、券商廣泛引用和轉(zhuǎn)載，具有廣泛的品牌知名度
品質(zhì)保證
智研咨詢是行業(yè)研究咨詢服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌，公司擁有強(qiáng)大的智囊顧問團(tuán)，與國(guó)內(nèi)數(shù)百家咨詢機(jī)構(gòu)，行業(yè)協(xié)會(huì)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和資源，保證了我們報(bào)告的專業(yè)性。
售后處理
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持續(xù)讓客戶滿意是我們一直的追求。公司會(huì)安排專業(yè)的客服專員會(huì)定期電話回訪或上門拜訪，收集您對(duì)我們服務(wù)的意見及建議，做到讓客戶100%滿意。
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