2019年中國(guó)遠(yuǎn)程辦公行業(yè)普及率與細(xì)分領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)分析[圖]

    云辦公又稱遠(yuǎn)程協(xié)同辦公，是對(duì)傳統(tǒng) OA的繼承和發(fā)揚(yáng)，從原先的辦公工具引申為一種信息管理和任務(wù)管理思想。在企業(yè)多項(xiàng)目、跨區(qū)域、集團(tuán)化的趨勢(shì)下，如何跨越部門、時(shí)間和地域限制實(shí)行高效管理，成為了企業(yè)的痛點(diǎn)。目前市場(chǎng)上主流將云辦公分為四個(gè)維度：文檔協(xié)作、即時(shí)溝通、任務(wù)協(xié)同管理和設(shè)計(jì)/素材管理。

    在智能移動(dòng)終端辦公方面，我國(guó)企業(yè)較早推出了云辦公產(chǎn)品。早在2011年智能手機(jī)興起之初，我國(guó)就已發(fā)布金山WPS安卓版本，領(lǐng)先微軟同類產(chǎn)品2年。2005年中國(guó)僅有180萬(wàn)名遠(yuǎn)程辦公員工，而到2014年，這一數(shù)據(jù)上升到360萬(wàn)，2018年約490萬(wàn)人；2012-2018年，我國(guó)遠(yuǎn)程辦公平臺(tái)市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)較大的增長(zhǎng)。

2005-2018年中國(guó)遠(yuǎn)程辦公人數(shù)

數(shù)據(jù)來(lái)源：公開(kāi)資料整理

    從需求主體來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)/信息技術(shù)行業(yè)的需求占比最高，超過(guò)24%。隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)、信息化建設(shè)的完善和普及，智慧城市的深入建設(shè)，我國(guó)遠(yuǎn)程辦公應(yīng)用和功能也將不斷完善，企業(yè)對(duì)于遠(yuǎn)程移動(dòng)辦公的需求仍將持續(xù)增長(zhǎng)。

移動(dòng)遠(yuǎn)程辦公企業(yè)需求主體類型占比

數(shù)據(jù)來(lái)源：公開(kāi)資料整理

中國(guó)智能移動(dòng)辦公行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)測(cè)

數(shù)據(jù)來(lái)源：公開(kāi)資料整理

    智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國(guó)遠(yuǎn)程辦公行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局及投資策略探討報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：文檔協(xié)作是指對(duì)文檔、表格、幻燈片等的多人在線編輯以及云共享和云存儲(chǔ)，以達(dá)到云辦公的目的。目前，我國(guó)文檔協(xié)作領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈，巨頭凸顯。2019 年數(shù)據(jù)，微軟 Office 辦公軟件全球用戶數(shù)超 12 億，金山 WPS Office 用戶數(shù)超 3 億，騰訊文檔活躍用戶數(shù)近 3000 萬(wàn)，石墨文檔普通注冊(cè)用戶 2000 萬(wàn)、企業(yè)用戶 20 萬(wàn)，Google Docs 付費(fèi)用戶超過(guò) 400 萬(wàn)。另外，AdobeAcrobat 作為 PDF 解決方案領(lǐng)導(dǎo)者，目前已實(shí)現(xiàn) 20 億安裝量。

文檔協(xié)作產(chǎn)品

數(shù)據(jù)來(lái)源：公開(kāi)資料整理

    即時(shí)溝通包括對(duì)文字、語(yǔ)音、多人電話及視頻會(huì)議等通訊功能的實(shí)現(xiàn)。目前行業(yè)內(nèi)不足主要在于可靠、高清視頻傳輸，大用戶容量視頻、電話會(huì)議支持，以及便捷的互動(dòng)性。

主流即時(shí)通訊軟件

數(shù)據(jù)來(lái)源：公開(kāi)資料整理

    視頻會(huì)議服務(wù)分為硬件解決方案和云視頻服務(wù)兩類，而近年來(lái)云視頻會(huì)議低成本+便捷優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)，隨市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大快速發(fā)展。2019年中國(guó)硬件視頻會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模約為 6億美元，軟件視頻會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模約為 2.2億美元。硬件視頻會(huì)議由于 MCU 設(shè)備投入成本高，通信網(wǎng)絡(luò)適配及硬件調(diào)試復(fù)雜，綜合成本較高，軟件視頻會(huì)議即 SaaS 模式以訂閱模式付費(fèi)，價(jià)格僅為硬件視頻會(huì)議的 1/10；支持大多數(shù)智能設(shè)備，通訊連接方便快捷等。受疫情事件驅(qū)動(dòng)，預(yù)計(jì)未來(lái)云視頻會(huì)議發(fā)展將加快速度，利好云服務(wù)廠商。

    目前，我國(guó)云辦公的各類產(chǎn)品間存在交叉，細(xì)分領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈且趨同質(zhì)化。比如：金山辦公旗下 WPS Office 是文檔編輯和云協(xié)同產(chǎn)品，但同時(shí)也支持演示文稿的云講解以及視頻電話會(huì)議。華為云旗下 Welink智能平臺(tái)主打云視頻切入市場(chǎng)，同時(shí)支持企業(yè)日程、項(xiàng)目管理等協(xié)同管理功能，以及文件云共享、云處理功能。阿里巴巴釘釘、騰訊企業(yè)微信、字節(jié)跳動(dòng)飛書，均可以實(shí)現(xiàn)文檔協(xié)同、文字和音視頻即時(shí)溝通、協(xié)同管理辦公需求。

云辦公類產(chǎn)品企業(yè)分類

數(shù)據(jù)來(lái)源：公開(kāi)資料整理

    遠(yuǎn)程辦公市場(chǎng)在中國(guó)呈現(xiàn)著較快的增長(zhǎng)。但將其與中國(guó)龐大的市場(chǎng)體量進(jìn)行對(duì)比，可知遠(yuǎn)程辦公在中國(guó)的普及仍有較大一段路要走。

中國(guó)遠(yuǎn)程辦公的限制因素及解決辦法

數(shù)據(jù)來(lái)源：公開(kāi)資料整理