2020年全球及中國(guó)智慧營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析[圖]

    一、智能營(yíng)銷的發(fā)展階段及特點(diǎn)

    邁入智能營(yíng)銷4.0時(shí)代，品牌面臨的最大問題就是如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。作為在全球范圍頗具品牌影響力的企業(yè)，可口可樂公司將企業(yè)里負(fù)責(zé)品牌的職位更名，由原來的首席品牌官替換為首席增長(zhǎng)官（CGO），意在“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、技術(shù)支持”。這一變化說明，如何面對(duì)數(shù)字化互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成為了企業(yè)迫切需要思考的問題，數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)的智能營(yíng)銷已經(jīng)成為趨勢(shì)。

智能營(yíng)銷已的發(fā)展階段

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    智能營(yíng)銷意味著營(yíng)銷走向了4.0階段，即通過人的創(chuàng)造性、創(chuàng)新力將先進(jìn)的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等科學(xué)技術(shù)的融合應(yīng)用于當(dāng)代品牌營(yíng)銷領(lǐng)域的新思維、新理念、新方法和新工具。其包含智能匹配、智能標(biāo)簽化、智能獲取和智能執(zhí)行四個(gè)方面。

    MarTech正成為營(yíng)銷行業(yè)迭代方向。MarTech概念源于北美知名博主Scott，并非單純的利用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)（即傳統(tǒng)意義上AdTech的概念），它利用技術(shù)并運(yùn)營(yíng)隨之產(chǎn)生的數(shù)據(jù)資產(chǎn)以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)，且營(yíng)銷目標(biāo)關(guān)注重點(diǎn)由新用戶的獲取轉(zhuǎn)移到存量用戶運(yùn)營(yíng)，表現(xiàn)為用戶的精細(xì)運(yùn)營(yíng)及數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)。根據(jù)Scott構(gòu)建的生態(tài)圖，MarTech可具分為Advertising&Promotion（廣告/推廣）、Content&Experience（內(nèi)容/體驗(yàn)）、Social&Relationships（互動(dòng)/關(guān)系）、Commerce&Sales（交易）、Data（數(shù)據(jù)）、Management（管理）六大部分，貫穿于企業(yè)業(yè)務(wù)全鏈路。

    MarTech是“AI+營(yíng)銷”縱深發(fā)展。增量用戶（新用戶流入-老用戶流出）可拆解為兩部分相反的影響因子：新用戶的獲取及老用戶的流失。

    “AI+營(yíng)銷”關(guān)注的重點(diǎn)是影響增量用戶的正向因子（新用戶流入），而MarTech關(guān)注的重點(diǎn)是影響增量用戶的負(fù)向因子（老用戶流失）及老用戶的ARPU值，即存量用戶的運(yùn)營(yíng)。通過降低老用戶流失率并提高老用戶付費(fèi)能力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)，因此智研咨詢師認(rèn)為“AI+營(yíng)銷/智慧營(yíng)銷”的下一發(fā)展階段將為MarTech，它不僅關(guān)注前端的需求（降低新用戶獲取成本、提高新用戶獲取效率），更關(guān)注后端的需求（降低老用戶流失率、提高老用戶ARPU值。

智能營(yíng)銷的時(shí)代特點(diǎn)

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    二、中國(guó)MarTech市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇，智慧營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展進(jìn)入存量時(shí)代

    1、存量時(shí)代下，企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)從流量拉新向存量用戶運(yùn)營(yíng)遷移

    中國(guó)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入存量時(shí)代已是大勢(shì)所趨，不同于增量時(shí)代橫向擴(kuò)張?zhí)剿骷t利的打法，存量時(shí)代要求企業(yè)縱深發(fā)展和精耕細(xì)作。在此背景下，企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)和戰(zhàn)略也發(fā)生根本性變化，由原來注重效率和精準(zhǔn)度的流量拉新，向以增加存量用戶黏性為目標(biāo)的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，其中數(shù)據(jù)是貫穿企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)的共通性語言，而MarTech作為收集和運(yùn)用數(shù)據(jù)的重要手段，也是企業(yè)提升營(yíng)銷數(shù)字運(yùn)營(yíng)水平的基本構(gòu)件，因此受到企業(yè)的重點(diǎn)關(guān)注。

營(yíng)銷行業(yè)不同發(fā)展階段的關(guān)注重點(diǎn)和營(yíng)銷目標(biāo)

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    2、用戶觸點(diǎn)旅程復(fù)雜，MarTech手段的營(yíng)銷優(yōu)化勢(shì)在必行

    互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)隨地使用的特征，使用戶對(duì)各種移動(dòng)設(shè)備或傳感器高度依賴，因此用戶了解某個(gè)產(chǎn)品或品牌是通過一系列接觸點(diǎn)完成的。在這樣的接觸形態(tài)下，企業(yè)離用戶更近，但同時(shí)也因?yàn)橛|點(diǎn)的分散和復(fù)雜，使企業(yè)并不能真正的理解和獲得客戶的擁護(hù)。此外，在Forrester的研究中，消費(fèi)者在做終決策前，需要9-15次的營(yíng)銷接觸。而在這一連串接觸中，內(nèi)容的一致性、交互的實(shí)時(shí)性、媒體的選擇、成本的控制、預(yù)算的分配都有優(yōu)化空間存在，這些只能通過MarTech幫助實(shí)現(xiàn)和優(yōu)化。

2017-2022年中國(guó)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)量情況

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2017-2022年中國(guó)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)量增長(zhǎng)率情況

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    圍墻花園生態(tài)完善，數(shù)據(jù)資產(chǎn)化訴求促使企業(yè)布局MarTech從網(wǎng)絡(luò)廣告不同媒體收入看，2018年收入份額TOP3媒體類型分別是搜索、電商和社交。再看TOP3媒體廣告營(yíng)收的企業(yè)集中度情況，搜索和電商媒體前三企業(yè)分別加總后的廣告營(yíng)收占比均超90%，社交類的也接近80%，企業(yè)集中度高，媒體平臺(tái)數(shù)據(jù)開放程度也較低，整體來看，媒體“圍墻花園”封閉生態(tài)完善。同時(shí)，20132016年騰訊廣點(diǎn)通、今日頭條等刊例報(bào)價(jià)普遍上漲2-3倍，流量?jī)r(jià)格持續(xù)走高。而當(dāng)企業(yè)面臨媒體入口流量?jī)r(jià)值封閉、價(jià)格又趨高時(shí)，尤其在流量紅利不再明顯時(shí)，必然要求企業(yè)對(duì)已獲取的流量做數(shù)字整合和進(jìn)行更深的價(jià)值挖掘，即存量數(shù)據(jù)

2018年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告不同媒體類型收入份額占比情況

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    隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，發(fā)展動(dòng)力也從依靠資源和低成本勞動(dòng)力等要素投入轉(zhuǎn)向基于數(shù)據(jù)的數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。在企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中，首先從廣告主的職責(zé)去看，有7成廣告主認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷部門的主要職責(zé)是理解消費(fèi)者和市場(chǎng)趨勢(shì)以及實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，這兩項(xiàng)對(duì)公司競(jìng)爭(zhēng)力的提升和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)至關(guān)重要。同時(shí)，從市場(chǎng)營(yíng)銷框架去看，營(yíng)銷橫穿企業(yè)發(fā)展各要素，并擁有將各要素整合成有凝聚力的整體的價(jià)值存在。因此智研咨詢師認(rèn)為，在企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，營(yíng)銷的數(shù)字升級(jí)對(duì)企業(yè)的發(fā)展存在必要性和價(jià)值性。

2014-2018年中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模及占GDP比

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2019年中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷部門的主要職責(zé)

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    中國(guó)數(shù)據(jù)正處于快速增長(zhǎng)中，企業(yè)對(duì)系統(tǒng)的敏捷性將成剛需

    2018年中國(guó)數(shù)據(jù)圈規(guī)模是7.6ZB，預(yù)計(jì)2025年，中國(guó)“數(shù)據(jù)圈”將以每年30%的平均增速領(lǐng)先全球增至48.6ZB，成為全球大“數(shù)據(jù)圈”。同時(shí)，Gartner預(yù)測(cè)，到2020年，80%的企業(yè)將會(huì)致力于提升在其所處行業(yè)的“數(shù)據(jù)”能力，數(shù)據(jù)逐漸成為與人、技術(shù)、流程同樣重要的第四大核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此面對(duì)眾多數(shù)據(jù)，企業(yè)對(duì)系統(tǒng)的敏捷性將成為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的剛需，企業(yè)的系統(tǒng)既要保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的穩(wěn)定性和安全性，又要保證在系統(tǒng)與人配合使用的執(zhí)行過程中，輸出模型和內(nèi)容的價(jià)值性，來保證企業(yè)業(yè)務(wù)的有效流轉(zhuǎn)和獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。

    預(yù)計(jì)2025年，中國(guó)“數(shù)據(jù)圈”將成為全球最大“數(shù)據(jù)圈”，大數(shù)據(jù)規(guī)模是2018年的6.39倍。

2018、2025年中國(guó)大數(shù)據(jù)規(guī)模

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    三、全球MarTech市場(chǎng)分析

    1、以歐美為主的全球MarTech市場(chǎng)正呈現(xiàn)普遍化特征

    全球營(yíng)銷技術(shù)全景圖從2011年由ScottBrinker開始發(fā)布，智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷行業(yè)產(chǎn)銷情況分析及投資風(fēng)險(xiǎn)研究報(bào)告》顯示：2011年有150家營(yíng)銷技術(shù)公司，到2019年有7040家，全景圖公司數(shù)量的變化展示了全球營(yíng)銷技術(shù)的快速發(fā)展。2014年至2018年，MarTech一直保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)，2019年的增長(zhǎng)率僅為3.5%，但這并不代表營(yíng)銷技術(shù)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入飽和狀態(tài)，而是隨著營(yíng)銷技術(shù)的發(fā)展擴(kuò)大了可以創(chuàng)建MarTech應(yīng)用程序的企業(yè)數(shù)，同時(shí)cottBrinker也指出2019年的營(yíng)銷技術(shù)全景圖比以往任何時(shí)候都不完整，這意味著全球營(yíng)銷技術(shù)圖譜并沒有收錄所有MarTech領(lǐng)域企業(yè)，因此會(huì)有較低的增長(zhǎng)率出現(xiàn)。

    2019年全球營(yíng)銷技術(shù)圖譜沒有收錄所有領(lǐng)域MarTech企業(yè)，因而會(huì)有較低的增長(zhǎng)率出現(xiàn)，同時(shí)這也說明MarTech市場(chǎng)正在呈現(xiàn)普遍化特征。

2014-2019年全球營(yíng)銷技術(shù)公司數(shù)量

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    2、從歐美企業(yè)的投入看，MarTech具備解決營(yíng)銷問題的能力

    2018年MarTech占營(yíng)銷費(fèi)用總預(yù)算的29％，并高于2017年的占比22%，而營(yíng)銷人員、付費(fèi)媒體、代理商的支出占比均呈下降趨勢(shì)，可以看到CMO們正嘗試用MarTech解決營(yíng)銷問題，MarTech市場(chǎng)前景良好。同時(shí)，Gartner還要求CMO們確定能夠支持未來18個(gè)月營(yíng)銷策略中重要的營(yíng)銷能力，“營(yíng)銷和客戶分析”、“營(yíng)銷技術(shù)的獲取和使用”及“客戶體驗(yàn)”占據(jù)前三。分析三者的關(guān)系，“營(yíng)銷和客戶分析”看重的是CMO在當(dāng)下充滿不確定性的市場(chǎng)中能對(duì)營(yíng)銷和客戶進(jìn)行正確分析的能力。而“營(yíng)銷技術(shù)的獲取和使用”則看重的是CMO在是否能在眾多營(yíng)銷技術(shù)中辨別出適合自己所在企業(yè)的營(yíng)銷技術(shù)的能力。排在第三的“客戶體驗(yàn)”無論過去還是現(xiàn)在，都是CMO們的營(yíng)銷目標(biāo)，而前兩項(xiàng)則是提升客戶體驗(yàn)的方式和能力。

2017-2018年北美和英國(guó)各行業(yè)CMO營(yíng)銷支出占比情況

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2017-2018年北美和英國(guó)各行業(yè)CMO未來18個(gè)月需要的營(yíng)銷能力

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    3、中國(guó)還處于早期探索階段，美國(guó)已進(jìn)入規(guī)模化發(fā)展階段

    MarTech高度依賴IT技術(shù)水平，而美國(guó)IT水平較為成熟，像以Salesforce、Adobe、Oracle為首的傳統(tǒng)IT巨頭都是深耕企業(yè)服務(wù)軟件的老牌玩家，進(jìn)入時(shí)間也較早。在2008年左右，Salesforce、Adobe、Oracle就開始圍繞營(yíng)銷技術(shù)做轉(zhuǎn)型，陸續(xù)的進(jìn)入涵蓋銷售和營(yíng)銷為一體的MarTech市場(chǎng)。在天然的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)借力下，已經(jīng)探索出一套營(yíng)銷技術(shù)的服務(wù)方法論，同時(shí)在企業(yè)主多樣化的營(yíng)銷需求刺激下，也吸引了眾多中小玩家的參與，整體來看，MarTech市場(chǎng)玩家和產(chǎn)業(yè)鏈都較為穩(wěn)定，美國(guó)市場(chǎng)已進(jìn)入規(guī)?；l(fā)展階段。而在中國(guó)，MarTech進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的時(shí)間尚且較短，再加上營(yíng)銷技術(shù)的創(chuàng)新與企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)深度綁定，對(duì)企業(yè)內(nèi)部組織影響巨大，使得中國(guó)MarTech市場(chǎng)還處在一個(gè)發(fā)展初期。目前，國(guó)內(nèi)的MarTech還是以營(yíng)銷供應(yīng)商和大客戶的關(guān)注為主，在各個(gè)細(xì)分賽道也并沒有像企業(yè)管理軟件中用友、金蝶這樣的頭部企業(yè)出現(xiàn)，即便是如數(shù)據(jù)管理平臺(tái)、營(yíng)銷自動(dòng)化這樣的細(xì)分領(lǐng)域，也還沒有獨(dú)角獸出現(xiàn)。相比于美國(guó)，國(guó)內(nèi)MarTech在應(yīng)用落地的普及度和滲透率上仍存在階段層的滯后性，規(guī)模應(yīng)用也還需要等待市場(chǎng)的孕育。

2019年中美Martech市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

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    4、中美MarTech市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)對(duì)比

    中國(guó)對(duì)MarTech的需求不斷接近美國(guó)，且有較好的營(yíng)銷環(huán)境MarTech市場(chǎng)的發(fā)展，與互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民及網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)的發(fā)展變化有直接關(guān)系。從需求端來看，MarTech市場(chǎng)主要反映了企業(yè)對(duì)存量用戶價(jià)值的需求，企業(yè)在營(yíng)銷上可獲取的新增用戶越少，越注重已有用戶的全生命周期價(jià)值的挖掘。而美國(guó)從2014年至2018年的網(wǎng)民滲透率變化基本穩(wěn)定，維持在73%-75%，這也直接推動(dòng)了美國(guó)市場(chǎng)對(duì)MarTech的重視和實(shí)踐。而隨著未來中國(guó)網(wǎng)民滲透率的增長(zhǎng)逐漸放緩，中國(guó)企業(yè)對(duì)MarTech的需求也將愈加強(qiáng)烈。從供給端來看，MarTech市場(chǎng)的落地應(yīng)用與營(yíng)銷廣告的數(shù)字化程度有直接關(guān)系，會(huì)擁有更加豐富成熟的用戶數(shù)據(jù)生態(tài)，同時(shí)從中美營(yíng)銷廣告的媒體渠道分布來看，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)廣告規(guī)模在所有媒體廣告中的占比已經(jīng)達(dá)到74.2%，超過美國(guó)的49.7%。也就是說，未來中國(guó)的營(yíng)銷環(huán)境和生態(tài)將為MarTech市場(chǎng)的發(fā)展提供更多的支撐和保障。

2014-2023e中美互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民滲透率對(duì)比

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2018年中美網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模在整體媒體廣告市場(chǎng)中的占比

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    營(yíng)銷自動(dòng)化是存量時(shí)代下企業(yè)觸達(dá)消費(fèi)者的較優(yōu)選擇

    參考2017-2022年美國(guó)營(yíng)銷技術(shù)的花費(fèi)占比及預(yù)測(cè)情況，營(yíng)銷自動(dòng)化的占比將一直保持在50%以上，足以說明營(yíng)銷自動(dòng)化在營(yíng)銷工作中的作用明顯。同時(shí)，參考全球營(yíng)銷技術(shù)生態(tài)圖譜的企業(yè)收集情況，2018年在營(yíng)銷自動(dòng)化/活動(dòng)/線索管理類別有127家企業(yè)，2019年則是267家，增長(zhǎng)率為110.2%，對(duì)于營(yíng)銷技術(shù)發(fā)展已經(jīng)較為穩(wěn)定的歐美市場(chǎng)，增勢(shì)依然比較喜人。再看中國(guó)的營(yíng)銷自動(dòng)化市場(chǎng)，營(yíng)銷自動(dòng)化在2016年明顯得到了市場(chǎng)關(guān)注，截止到2019年，營(yíng)銷自動(dòng)化的搜索熱度持續(xù)上升。同時(shí)面對(duì)媒體流量變貴以及存量用戶需要精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的客觀現(xiàn)實(shí)下，營(yíng)銷自動(dòng)化是企業(yè)觸達(dá)存量用戶的較優(yōu)選擇。

2017-2022年美國(guó)營(yíng)銷技術(shù)花費(fèi)占比及預(yù)測(cè)情況

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2011-2019年中國(guó)營(yíng)銷自動(dòng)化搜索趨勢(shì)

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2018-2019年歐美營(yíng)銷自動(dòng)化公司數(shù)量情況

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    四、中國(guó)MarTech市場(chǎng)融資現(xiàn)狀

    投資熱度是在2015年，但當(dāng)下是MarTech落地應(yīng)用好階段通過統(tǒng)計(jì)MarTech企業(yè)融資數(shù)量發(fā)現(xiàn)，整體行業(yè)投資熱度是在2015年，這也正是MarTech在中國(guó)興起的階段，但當(dāng)時(shí)MarTech概念尚且模糊，因此即便很多融資企業(yè)業(yè)務(wù)模式屬于MarTech，也并沒有引起像今天業(yè)內(nèi)對(duì)MarTech的關(guān)注。同時(shí)，通過2015年的投資熱度發(fā)現(xiàn)中國(guó)的供給側(cè)和投資圈較早在營(yíng)銷科技市場(chǎng)的布局和投入，說明部分MarTech分供應(yīng)商已經(jīng)完成了初步業(yè)務(wù)模式探索和技術(shù)實(shí)力儲(chǔ)備階段，而當(dāng)下階段是MarTech落地應(yīng)用好的階段。此外，通過整理2019年中國(guó)MarTech企業(yè)融資情況看到，銷售交易類別成為中國(guó)營(yíng)銷科技行業(yè)的投資熱土，而這主要與新零售的發(fā)展以及企業(yè)主對(duì)銷售交易觸點(diǎn)的管理需求存在相關(guān)性。

2011-2019年中國(guó)MarTech行業(yè)融資企業(yè)數(shù)量情況

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    近年來，我國(guó)智慧營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展非常迅猛，根據(jù)報(bào)告，2017年智慧營(yíng)銷市場(chǎng)收入規(guī)模達(dá)到3828.7億元，同比增長(zhǎng)31.9%。未來隨著互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大，市場(chǎng)規(guī)模有望繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2018年有望保持31%的增速，2019年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)6300億人民幣。

2015-2019年智慧營(yíng)銷廣告市場(chǎng)規(guī)模情況

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    企業(yè)主視角：企業(yè)信息化水平低，MarTech應(yīng)用能力不理想

    與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中國(guó)企業(yè)信息化水平與經(jīng)濟(jì)總量的關(guān)系極不平衡，2018年中國(guó)GDP占全球的比例達(dá)到15.8%，但中國(guó)企業(yè)的IT支出占比僅為3.7%，企業(yè)信息化發(fā)展整體發(fā)展水平滯后，當(dāng)前還有大量企業(yè)的信息化停留在紙質(zhì)資料電子化的淺層水平。同時(shí)有58.9%的廣告主認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷部應(yīng)該提升的能力是“對(duì)營(yíng)銷新技術(shù)的了解和使用能力”，足以說明當(dāng)前營(yíng)銷技術(shù)的使用是廣告主急需的能力，但了解和使用程度較低也是他們面臨的挑戰(zhàn)。

2015-2018年中國(guó)GDP與企業(yè)IT支出占全球比重

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2019年中國(guó)廣告主認(rèn)為營(yíng)銷部需提升的能力

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    五、中國(guó)MarTech市場(chǎng)要素發(fā)展趨

    動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，技術(shù)的發(fā)展賦予營(yíng)銷更多的想象力，“自動(dòng)化”“智能”和“精準(zhǔn)”將成為未來營(yíng)銷的三大關(guān)鍵詞。未來智能營(yíng)銷將走向智能傳播，即基于大數(shù)據(jù)分析的智能化算法推薦與傳播。其特點(diǎn)是精準(zhǔn)匹配、動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)用戶需求，傳播速度效率高，沉浸式場(chǎng)景體驗(yàn)，千人千面推薦傳播。但品牌在獲取數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者行為的同時(shí)，也要注意保護(hù)用戶的隱私和數(shù)據(jù)安全，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。

    1、供應(yīng)商：結(jié)合生態(tài)伙伴提供平臺(tái)方案將成供應(yīng)商發(fā)展主方向

    結(jié)合MarTech市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，立足于中國(guó)MarTech市場(chǎng)各個(gè)角色的訴求看，企業(yè)主的基本訴求是提升營(yíng)銷效率。而平臺(tái)性方案可以將具備專長(zhǎng)供應(yīng)商的產(chǎn)品進(jìn)行容納和整合，終滿足企業(yè)主簡(jiǎn)化供應(yīng)商對(duì)接流程和提高數(shù)據(jù)打通效率以及提高營(yíng)銷人員使用效率的訴求。而供應(yīng)商則是基于MarTech市場(chǎng)正處于初步探索的發(fā)展階段，自身并沒有絕對(duì)的實(shí)力覆蓋營(yíng)銷全場(chǎng)景，因此希望通過與更多生態(tài)伙伴的合作來取長(zhǎng)補(bǔ)短，從而獲得企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)。同時(shí)，參照歐美企業(yè)對(duì)MarTech供應(yīng)商的使用情況看，越來越多的公司采用平臺(tái)（一家核心MarTech供應(yīng)商，其他有所專長(zhǎng)供應(yīng)商進(jìn)行補(bǔ)充）而不是套件（整個(gè)營(yíng)銷堆棧來自一家供應(yīng)商）形式的MarTech工具，足以說明平臺(tái)方案的認(rèn)可度，因此對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)平臺(tái)方案的發(fā)展也具備借鑒意義。

2018-2019年歐美企業(yè)MarTech供應(yīng)商使用情況

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    2、人才：擁有技術(shù)認(rèn)知、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)復(fù)合型人才成剛需現(xiàn)

    階段，MarTech已經(jīng)得到了營(yíng)銷市場(chǎng)的關(guān)注，但相關(guān)人才的稀缺是限制MarTech廣泛發(fā)展的一大原因，因此結(jié)合MarTech在建設(shè)和應(yīng)用階段對(duì)所需要的人才能力要求判斷，兼具技術(shù)認(rèn)知、數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才將成為MarTech價(jià)值釋放的重要力量，也將成為產(chǎn)業(yè)鏈急需的人才類型。同時(shí)，根據(jù)BOSS直聘《2020企業(yè)人才需求趨勢(shì)調(diào)查》顯示，2019年60.4%的企業(yè)重點(diǎn)提高了對(duì)市場(chǎng)與銷售類候選人的要求，還有2019年企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)技能看重程度提升快的職位是營(yíng)銷經(jīng)理，這足以說明企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員提出了高要求，也正在適應(yīng)MarTech的滲透所帶來的新變化。未來，隨著MarTech市場(chǎng)的深入發(fā)展，會(huì)漸漸出現(xiàn)獨(dú)立的部門，新的組織會(huì)融合營(yíng)銷、分析、IT人才甚至工程師在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，而兼具技術(shù)認(rèn)知水平、數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才會(huì)愈加重要。

2019年企業(yè)重點(diǎn)提升招聘要求的崗位

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2019年企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)技能看重程度提升最快的職位TOP10

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